填空題()是購買行為的原動力。
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7.單項選擇題CJ公司主要生產(chǎn)三大類產(chǎn)品:清潔劑、香皂和紙巾,清潔劑有4大品牌,香皂有3大品牌,紙巾有2大品牌,CJ公司的產(chǎn)品線寬度和總深度分別是()
A.3和9
B.7和3
C.3和3
D.3和7
8.單項選擇題某企業(yè)用生活方式、個性等因素來劃分消費者群,該企業(yè)選擇的市場細分標準是()
A.地理細分
B.人口細分
C.行為細分
D.心理細分
9.單項選擇題物流企業(yè)如果其服務跟不上客戶不斷地變化、越來越“苛刻”的需求,也會被客戶淘汰、遺棄。因此,企業(yè)必須提高其適應性與靈活性,制定(),提供高效的個性化服務,只有這樣企業(yè)才會有一個美好的發(fā)展前景。
A.客戶服務戰(zhàn)略
B.柔性策略
C.準確定位戰(zhàn)略
D.網(wǎng)絡化戰(zhàn)略
10.單項選擇題錯發(fā)率屬于服務指標中的()
A.數(shù)量指標
B.時間指標
C.質(zhì)量指標
D.服務效果
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許多國外成功企業(yè)都在服務方面下功夫,例如顧客前來購買商品,給予顧客最大的購物方便,不僅能夠自由挑選商品和退換貨,而且停車方便,甚至免費送貨到家。以上描述是屬于()營銷組合要素。
題型:單項選擇題
在消費品市場測試中,公司試圖估計四個變量,這四個變量分別是試驗、第一次重復購買、采購和()
題型:單項選擇題
()是指一個人對其它人的態(tài)度或者購買意愿所產(chǎn)生的影響。
題型:單項選擇題
一些公司可能會推遲他們的新產(chǎn)品發(fā)布直到競爭者承擔了培養(yǎng)市場的成本,這種進入方式叫做()
題型:單項選擇題
在戰(zhàn)略計劃過程中,制定新業(yè)務計劃有多種戰(zhàn)略可選擇。其中,下列()項屬于密集增長戰(zhàn)略的一種。
題型:單項選擇題
市場導向文化觀認為,市場導向由三個行為要素構(gòu)成,不包括下列()項。
題型:單項選擇題
中間商不加選擇、不受限制地經(jīng)銷不同的制造商生產(chǎn)的許多互不相干的產(chǎn)品,這種配貨決策屬于()
題型:單項選擇題
邁克爾?波特(Michael Porter)提出三種競爭戰(zhàn)略,下列()不是波特提出的。
題型:單項選擇題
一項創(chuàng)新的相關優(yōu)勢是指()的程度。
題型:單項選擇題
()是指企業(yè)無償提供資金、產(chǎn)品、設備、設施和免費服務等形式支持社會事業(yè)和公益活動,提升企業(yè)形象的營銷活動過程。
題型:單項選擇題