A.柜面補(bǔ)印賬單支持12期以內(nèi)的電郵、彩信、短信方式的補(bǔ)發(fā)。
B.網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)打印支持24期以內(nèi)的信用卡交易明細(xì)。
C.若超出柜面受理范圍的,可上報(bào)分行,由分行填單至客服處受理。
D.網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)打印支持24期以內(nèi)的賬單
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A.咨詢信用卡營(yíng)銷活動(dòng)、還款方式、特色、分行網(wǎng)點(diǎn)等不涉及任何個(gè)人/卡片信息的咨詢類業(yè)務(wù)
B.進(jìn)件審核進(jìn)度查詢
C.查詢賬務(wù),并可提供賬務(wù)明細(xì)
D.掛失(僅對(duì)卡片進(jìn)行臨時(shí)管制,后需聯(lián)系持卡人本人進(jìn)行掛失操作)
A.優(yōu)惠洗車服務(wù)
B.積分優(yōu)惠換油
C.免費(fèi)道路救援
D.機(jī)場(chǎng)貴賓廳
A.年滿13周歲
B.征得主卡人同意
C.未滿18周歲的申請(qǐng)人僅限于辦理其法定監(jiān)護(hù)人的附屬卡
D.年滿16周歲
A.優(yōu)享卡
B.留學(xué)生卡
C.龍卡貸吧
D.QQ音樂卡
A.有名:?jiǎn)挝幻Q必須填寫(無(wú)單位者填收入來(lái)源)
B.有號(hào):家庭電話或者住宅電話至少填寫一個(gè)固話,第三人手機(jī)做為住宅電話的,首選親屬。填寫單位財(cái)務(wù)電話的,在申請(qǐng)表下方營(yíng)銷注記欄注明“單位電話為財(cái)務(wù)電話”
C.有號(hào):指家庭電話和住宅電話都要填寫
D.有室:要求填寫具體的門牌號(hào)、幾號(hào)室,例如:住宅地址:XX市XX路XX號(hào)XX小區(qū)XX棟XX室
A.務(wù)必開口:您好,您是建設(shè)銀行優(yōu)質(zhì)客戶,免費(fèi)送您一張建行信用卡,可以參加促銷活動(dòng),可以綁卡支付,更多權(quán)益了解一下
B.務(wù)必遞交宣傳資料:在開口營(yíng)銷時(shí)遞一張當(dāng)前的促銷活動(dòng)宣傳單頁(yè)(如《申辦激活超能利》或產(chǎn)品宣傳折頁(yè));遞交宣傳資料便于讓“考慮中”客戶充分了解建設(shè)銀行信用卡特色權(quán)益,有利于開展下一次營(yíng)銷
C.務(wù)必處理商機(jī):預(yù)審批客戶到店分為兩條動(dòng)線,動(dòng)線一為客戶通過叫號(hào)機(jī)到柜臺(tái),該條動(dòng)線的客戶由柜員負(fù)責(zé)營(yíng)銷,并及時(shí)處理商機(jī);動(dòng)線二為客戶直接到智慧柜員機(jī)辦理業(yè)務(wù),該條動(dòng)線的客戶由大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)營(yíng)銷,并及時(shí)通過大堂平板、員工渠道處理商機(jī)
D.以上都不對(duì)
A.龍易行
B.STM
C.高柜
D.低柜
A.每月
B.每季
C.半年
D.每年
A.特惠商戶錄入崗
B.商戶資料錄入崗
C.商戶權(quán)益申請(qǐng)錄入崗
A.5
B.10
C.15
D.20
最新試題
以下哪些場(chǎng)景裝修分期勘察照片中須有勘察作業(yè)人員?()
分期通房貸準(zhǔn)入客戶最高可申請(qǐng)多少額度?()
未激活的信用卡可以簽約或綁定ETC。
對(duì)于早期預(yù)警未處置客戶一年內(nèi)下遷至核銷或證券化的,每筆開展問責(zé)工作。
為了使建行的服務(wù)更為人性化,目前可受理的非本人查詢業(yè)務(wù)類型有()。
關(guān)于賬單分期以下()說法是正確的。
龍卡汽車卡金卡主卡年費(fèi)為200元/卡,金卡附屬卡年費(fèi)100元/卡,卡片開戶后首個(gè)賬單日收取,按年收取,費(fèi)用不得減免。不激活不收取年費(fèi)。未正常繳納年費(fèi)不得享受汽車卡權(quán)益。
關(guān)于附屬卡的申請(qǐng)條件,正確的說法是()。
對(duì)于經(jīng)調(diào)查確認(rèn)持卡人將信用卡透支資金用于購(gòu)房的,立即回收交易資金,并對(duì)客戶進(jìn)行警告教育,同時(shí)采?。ǎ┑裙芸卮胧?。
不良資產(chǎn)證券化后,無(wú)需繼續(xù)追索。