如果在記者招待會(huì)中發(fā)布的消息有誤，最好的態(tài)度應(yīng)該是（）。

企業(yè)形象不僅取決于產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量與價(jià)格，還取決于它的服務(wù)態(tài)度、經(jīng)營(yíng)方針、管理效率、人員素質(zhì)以及企業(yè)名稱、徽標(biāo)、代表色彩等因素，這說(shuō)明組織形象具有（）。

所謂的政府公共關(guān)系，就是政府與民眾之間的（）。

公關(guān)策劃的第一步是確定策劃的（）。

建設(shè)型的公共關(guān)系主要適用于組織的（）時(shí)期。

一旦認(rèn)清某種危機(jī)后，危機(jī)處理人員必須首先遏制危機(jī)擴(kuò)大，同時(shí)隔絕危機(jī)，使其不影響其他事物，這叫作（）。

企業(yè)與供銷部門(mén)的關(guān)系屬于（）。

下列傳播媒介中，（）是個(gè)體傳播媒介。

“以行動(dòng)作為最有力的語(yǔ)言”的公關(guān)類型是（）公關(guān)。

（），在政府的國(guó)際公共關(guān)系中并不占重要地位。