單項(xiàng)選擇題如果用戶問道“這款電腦的電池容量是多少？會(huì)不會(huì)很不耐用？”，該如何回答？（）

A.這款電腦原裝是高性能4芯鋰電池，比一般的四芯鋰電池的2200mAh要大些。電池全滿的情況下，待機(jī)5個(gè)半小時(shí)沒問題，正常網(wǎng)頁(yè)瀏覽，視頻播放還有文字工作也能用到3個(gè)半小時(shí)
B.這款電腦享受正規(guī)國(guó)家三包即有非人為的質(zhì)量問題，7天包退15天包換。全國(guó)聯(lián)保，整機(jī)免費(fèi)保修2年，電池1年保修的。詳見《售后服務(wù)手冊(cè)》
C.這是個(gè)非常專業(yè)的問題。聯(lián)想采用無(wú)縫隙黏貼技術(shù)，屏幕和觸控玻璃之間沒有一點(diǎn)空氣，只會(huì)有4%的折射光線，可以忽略不計(jì)，您看（更旁邊沒有觸摸功能的屏幕同時(shí)打開一張艷麗的照片），這種的差別，肉眼是看不出來(lái)的，對(duì)吧
D.這款筆記本是聯(lián)想主打的超輕薄便攜筆記本，性價(jià)比最高，目前其它品牌同等配置的都會(huì)高出300元左右，不過看您這么誠(chéng)心，我跟領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)一下，看能不能再多給您一兩個(gè)贈(zèng)品，算是我的心意了
E.這個(gè)不用擔(dān)心，聯(lián)想有一鍵恢復(fù)技術(shù)，關(guān)機(jī)狀態(tài)下直接按這個(gè)鍵（指給顧客看），一下就恢復(fù)好系統(tǒng)了，非常方便


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題如果用戶問道“這個(gè)電腦沒有VGA接口，怎么接投影機(jī)啊？”，該如何回答？（）

A.這問題很關(guān)鍵。是這樣的，目前大部分的投影機(jī)都有HDMI接口，連接應(yīng)該不是問題，另外，我們的選配件里也有實(shí)現(xiàn)HDMI和VGA的轉(zhuǎn)接線，可以解決所有這類接口轉(zhuǎn)換問題。只需要99元就可以買到這根數(shù)據(jù)線
B.一聽就知道您是時(shí)尚人士，其實(shí)現(xiàn)在的奢侈品中的主流色就是這種暮光灰和迷情棕，沉穩(wěn)大氣，低調(diào)奢華，無(wú)論什么場(chǎng)合都顯示著內(nèi)涵
C.你的問題很專業(yè)。沒錯(cuò)，這款電腦的頂蓋用的是高性能復(fù)合材質(zhì)的，它的抗壓力要比金屬材質(zhì)要小一點(diǎn)，但韌性要好，（引導(dǎo)顧客用手指點(diǎn)壓頂蓋）您看，按壓的時(shí)候，屏幕沒有水波紋的變化，保證沒問題。而且這種材質(zhì)，還不容易被刮花，不會(huì)留下手指印
D.可以的。主板上有兩根內(nèi)存插槽，現(xiàn)在用了一個(gè)，您還可以再加一根4GBDDR3L的內(nèi)存，達(dá)到8GB

2.單項(xiàng)選擇題如果用戶問道“這款電腦還能升級(jí)內(nèi)存嗎？”，該如何回答？（）

A.你的問題很專業(yè)。沒錯(cuò)，這款電腦的頂蓋用的是高性能復(fù)合材質(zhì)的，它的抗壓力要比金屬材質(zhì)要小一點(diǎn)，但韌性要好，（引導(dǎo)顧客用手指點(diǎn)壓頂蓋）您看，按壓的時(shí)候，屏幕沒有水波紋的變化，保證沒問題。而且這種材質(zhì)，還不容易被刮花，不會(huì)留下手指印
B.可以的。主板上有兩根內(nèi)存插槽，現(xiàn)在用了一個(gè)，您還可以再加一根4GB DDR3L的內(nèi)存，達(dá)到8GB
C.一聽就知道您是時(shí)尚人士，其實(shí)現(xiàn)在的奢侈品中的主流色就是這種暮光灰和迷情棕，沉穩(wěn)大氣，低調(diào)奢華，無(wú)論什么場(chǎng)合都顯示著內(nèi)涵
D.這問題很關(guān)鍵。是這樣的，目前大部分的投影機(jī)都有HDMI接口，連接應(yīng)該不是問題，另外，我們的選配件里也有實(shí)現(xiàn)HDMI和VGA的轉(zhuǎn)接線，可以解決所有這類接口轉(zhuǎn)換問題。只需要99元就可以買到這根數(shù)據(jù)線

3.單項(xiàng)選擇題如果用戶問道“這款電腦，表面用的不是金屬材質(zhì)吧，能保護(hù)好里面的屏幕嗎？”，該如何回答？（）

A.這問題很關(guān)鍵。是這樣的，目前大部分的投影機(jī)都有HDMI接口，連接應(yīng)該不是問題，另外，我們的選配件里也有實(shí)現(xiàn)HDMI和VGA的轉(zhuǎn)接線，可以解決所有這類接口轉(zhuǎn)換問題。只需要99元就可以買到這根數(shù)據(jù)線
B.一聽就知道您是時(shí)尚人士，其實(shí)現(xiàn)在的奢侈品中的主流色就是這種暮光灰和迷情棕，沉穩(wěn)大氣，低調(diào)奢華，無(wú)論什么場(chǎng)合都顯示著內(nèi)涵
C.你的問題很專業(yè)。沒錯(cuò)，這款電腦的頂蓋用的是高性能復(fù)合材質(zhì)的，它的抗壓力要比金屬材質(zhì)要小一點(diǎn)，但韌性要好，（引導(dǎo)顧客用手指點(diǎn)壓頂蓋）您看，按壓的時(shí)候，屏幕沒有水波紋的變化，保證沒問題。而且這種材質(zhì)，還不容易被刮花，不會(huì)留下手指印
D.可以的。主板上有兩根內(nèi)存插槽，現(xiàn)在用了一個(gè)，您還可以再加一根4GB DDR3L的內(nèi)存，達(dá)到8GB

4.單項(xiàng)選擇題如果用戶問道“這款S400T只有灰色和棕色，顏色太單調(diào)了吧？”，該如何回答？（）

A.一聽就知道您是時(shí)尚人士，其實(shí)現(xiàn)在的奢侈品中的主流色就是這種暮光灰和迷情棕，沉穩(wěn)大氣，低調(diào)奢華，無(wú)論什么場(chǎng)合都顯示著內(nèi)涵
B.你的問題很專業(yè)。沒錯(cuò)，這款電腦的頂蓋用的是高性能復(fù)合材質(zhì)的，它的抗壓力要比金屬材質(zhì)要小一點(diǎn)，但韌性要好，（引導(dǎo)顧客用手指點(diǎn)壓頂蓋）您看，按壓的時(shí)候，屏幕沒有水波紋的變化，保證沒問題。而且這種材質(zhì)，還不容易被刮花，不會(huì)留下手指印
C.這問題很關(guān)鍵。是這樣的，目前大部分的投影機(jī)都有HDMI接口，連接應(yīng)該不是問題，另外，我們的選配件里也有實(shí)現(xiàn)HDMI和VGA的轉(zhuǎn)接線，可以解決所有這類接口轉(zhuǎn)換問題。只需要99元就可以買到這根數(shù)據(jù)線
D.可以的。主板上有兩根內(nèi)存插槽，現(xiàn)在用了一個(gè)，您還可以再加一根4GB DDR3L的內(nèi)存，達(dá)到8GB

5.單項(xiàng)選擇題對(duì)于聯(lián)想S400T產(chǎn)品定位描述正確的是（）

A.支持十點(diǎn)觸控的超輕薄便攜筆記本
B.普通輕薄便攜筆記本
C.超極本
D.支持五點(diǎn)觸控的輕薄便攜筆記本

6.單項(xiàng)選擇題對(duì)于聯(lián)想S400T重量描述正確的是（）

A.整機(jī)重量（僅含電池）2.1Kg
B.整機(jī)重量（含電池和適配器）不超過2Kg
C.整機(jī)重點(diǎn)（僅含電池）3.2Kg
D.整機(jī)重量（含電池和適配器）2Kg