多項選擇題下列關(guān)于消費者個人信息保護(hù)的說法,正確的是()。

A.經(jīng)營者收集、使用消費者個人信息,應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則,明示收集、使用信息的目的、方式和范圍,并經(jīng)消費者同意。
B.經(jīng)營者及其工作人員對收集的消費者個人信息必須嚴(yán)格保 密,不得泄露、出售或者向他人提供。
C.經(jīng)營者未經(jīng)消費者同意或者請求,或者消費者明確表示拒絕的,不得向其發(fā)送商業(yè)性信息。
D.消費者個人信息是指經(jīng)營者在提供商品或者服務(wù)活動中收集的消費者姓名、性別、職業(yè)、出生日期、身份證件號碼、住址、聯(lián)系方式、收入和財產(chǎn)狀況、健康狀況、消費情況等能夠單獨或者與其他信息結(jié)合識別消費者的信息。


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1.多項選擇題關(guān)于格式條款的下列表述,不正確的是()。

A.格式條款是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定,并在訂立合同時未與對方協(xié)商的條款。
B.未采取合理的方式提請對方注意免除或者限制其責(zé)任的條款,法院應(yīng)當(dāng)支持對方當(dāng)事人的撤銷申請。
C.對格式條款作出虛假說明的,或者不按要求進(jìn)行說明的,該條款當(dāng)然無效。
D.提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對方責(zé)任、排除對方主要權(quán)利的,該條款當(dāng)然無效。

2.多項選擇題根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,下列哪些屬于消費者公平交易權(quán)的范疇?()

A.有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等交易條件,有權(quán)拒絕強迫交易。
B.自主選擇商品或者服務(wù)時,有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。
C.有權(quán)要求經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)的必要售后服務(wù)。
D.有權(quán)自主選擇商品品種。

3.多項選擇題下列關(guān)于消費者公平交易權(quán)的表述,正確的是()。

A.消費者認(rèn)為不合理的格式條款就應(yīng)該無效。
B.不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強制交易。
C.經(jīng)營者在經(jīng)營活動中使用格式條款的,應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請消費者注意商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價款或者費用、履行期限和方式、安全注意事項和風(fēng)險警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等與消費者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容,并按照消費者的要求予以說明。
D.經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消費者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費者責(zé)任等對消費者不公平、不合理的規(guī)定。

4.多項選擇題根據(jù)《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》,下列哪些是對消費者不公平、不合理的規(guī)定?()

A.排除或者限制消費者提出修理、更換、退貨、賠償損失以及獲得違約金和其他合理賠償?shù)臋?quán)利。
B.免除或者部分免除經(jīng)營者對其所提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費用、賠償損失等責(zé)任。
C.規(guī)定經(jīng)營者有權(quán)任意變更或者解除合同,限制消費者依法變更或者解除合同權(quán)利。
D.排除或者限制消費者依法投訴、舉報、提起訴訟的權(quán)利。

5.多項選擇題理解消費者的公平交易權(quán),要注意哪些方面?()

A.經(jīng)營者對消費者權(quán)利的限制或者責(zé)任的加重例如強制消費者看廣告、限制消費者卸載預(yù)置軟件、調(diào)整桌面設(shè)置等,是否事先征得消費者同意,即消費者是否有選擇權(quán)。
B.只要經(jīng)營者以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出的排除或者限制消費者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費者責(zé)任的規(guī)定,一概無效。
C.消費者是否為商品和服務(wù)付款或者承擔(dān)其它一些負(fù)擔(dān),例如被迫看廣告。
D.經(jīng)營者事后對消費者權(quán)利的限制例如強制消費者看廣告、限制消費者卸載預(yù)置軟件、調(diào)整桌面設(shè)置等,是否給予了消費者適當(dāng)?shù)睦嫜a償,于經(jīng)營者的營利模式是否為必須,消費者不同意是否有救濟(jì)措施。

6.多項選擇題下列關(guān)于消費欺詐構(gòu)成要件人說法,正確的是()。

A.經(jīng)營者具有消費欺詐的故意
B.消費者因為消費欺詐行為而做出了購買的決定
C.經(jīng)營者實施了消費欺詐的行為
D.必須有消費者受到人身或者財產(chǎn)實際損害的后果

7.多項選擇題關(guān)于商品和服務(wù)的標(biāo)識、說明制度,下列說法正確的是()。

A.商品和服務(wù)的標(biāo)識、說明必須達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)由行業(yè)協(xié)會協(xié)商確定。
B.商品和服務(wù)的標(biāo)識、說明制度當(dāng)然包括相關(guān)國家強制標(biāo)準(zhǔn)所包含的具體要求。
C.商品和服務(wù)的標(biāo)識、說明應(yīng)當(dāng)真實、準(zhǔn)確和全面。
D.商品和服務(wù)的標(biāo)識、說明包括一般性的要求和針對某一類特定的商品或者服務(wù)必須讓消費者知道的信息。

8.多項選擇題下列與廣告法有關(guān)的說法,正確的是()。

A.教育、培訓(xùn)廣告不得含有下列內(nèi)容:(一)對升學(xué)、通過考試、獲得學(xué)位學(xué)歷或者合格證書,或者對教育、培訓(xùn)的效果作出明示或者暗示的保證性承諾;(二)明示或者暗示有相關(guān)考試機(jī)構(gòu)或者其工作人員、考試命題人員參與教育、培訓(xùn);(三)利用科研單位、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、教育機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會、專業(yè)人士、受益者的名義或者形象作推薦、證明。
B.在中華人民共和國境內(nèi),商品經(jīng)營者或者服務(wù)提供者通過一定媒介和形式直接或者間接地介紹自己所推銷的商品或者服務(wù)的商業(yè)廣告活動,適用本《廣告法》。
C.廣告以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費者的,構(gòu)成虛假廣告。廣告有下列情形之一的,為虛假廣告:(一)商品或者服務(wù)不存在的;(二)商品的性能、功能、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、規(guī)格、成分、價格、生產(chǎn)者、有效期限、銷售狀況、曾獲榮譽等信息,或者服務(wù)的內(nèi)容、提供者、形式、質(zhì)量、價格、銷售狀況、曾獲榮譽等信息,以及與商品或者服務(wù)有關(guān)的允諾等信息與實際情況不符,對購買行為有實質(zhì)性影響的;(三)使用虛構(gòu)、偽造或者無法驗證的科研成果、統(tǒng)計資料、調(diào)查結(jié)果、文摘、引用語等信息作證明材料的;(四)虛構(gòu)使用商品或者接受服務(wù)的效果的;(五)以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費者的其他情形。
D.廣告代言人,是指廣告主以外的,在廣告中以自己的名義或者形象對商品、服務(wù)作推薦、證明的自然人、法人或者其他組織。

9.多項選擇題下列關(guān)于消費者知情權(quán)的判斷,正確的是()。

A.消費者有權(quán)知道商品和服務(wù)的所有信息
B.消費者有權(quán)知道購買、使用商品或者接受服務(wù)相關(guān)的必要的信息
C.經(jīng)營者提供引人誤解的消費信息的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)法律責(zé)任
D.經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)提供警示信息而未提供的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)法律責(zé)任

10.單項選擇題關(guān)于價格消費欺詐,下列說法不正確的是()。

A.所謂原價就是標(biāo)牌價格,如果不符,就是價格欺詐。
B.《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》及《國家發(fā)展改革委關(guān)于有關(guān)條款解釋的通知》屬于行政規(guī)章及規(guī)范性文件,在人民法院審理案件時,可以參照適用,并非必須遵守。
C.經(jīng)營者在促銷活動中標(biāo)示的打折價格明顯高于在促銷活動前銷售價格與本次促銷折扣幅度計算出的打折價格的,屬于“虛假優(yōu)惠折價”,構(gòu)成價格欺詐。
D.網(wǎng)購平臺經(jīng)營者在促銷活動中,標(biāo)示的原價并不存在,屬于虛假、捏造行為,且其宣傳市場占有率也缺乏真實數(shù)據(jù)支撐,對消費者購買商品產(chǎn)生重大心理影響的,構(gòu)成欺詐行為。

最新試題

中國保護(hù)消費者基金會不屬于消費者協(xié)會,不是消費者保護(hù)組織。

題型:判斷題

小麗在某美妝店購買該店自己生產(chǎn)的護(hù)膚品,要求其說明主要成分,該美妝店可以以商業(yè)秘密為由拒絕提供說明。

題型:判斷題

產(chǎn)品是否存在缺陷的證明責(zé)任由生產(chǎn)者承擔(dān)。

題型:判斷題

朋友圈發(fā)表的有價值的原創(chuàng)性文章不屬于網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn),屬于著作權(quán)范疇。

題型:判斷題

經(jīng)營者對于自己所提供服務(wù)上發(fā)生的消費者人身或者財產(chǎn)損害應(yīng)當(dāng)承擔(dān)完全的賠償責(zé)任。

題型:判斷題

經(jīng)營者承擔(dān)消費者財產(chǎn)安全保障義務(wù)的界限是該義務(wù)的合理性,而消費者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)必要的安全注意義務(wù)。

題型:判斷題

消費者在餐館、商場等消費場所丟失財物,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)一律賠償。

題型:判斷題

服務(wù)消費過程中,經(jīng)營者對于消費者財產(chǎn)安全是否承擔(dān)責(zé)任及責(zé)任大小,關(guān)鍵看其承擔(dān)責(zé)任是否具有合理性。

題型:判斷題

為取得消費維權(quán)證據(jù),可以在經(jīng)營者私人設(shè)備或者場所悄悄安裝攝像頭、錄音機(jī)等取得證據(jù)。

題型:判斷題

經(jīng)營者達(dá)成并實施壟斷行為即構(gòu)成違法,無法得到任何豁免。

題型:判斷題