如果（）太低，會延誤服務(wù)時機，使客人受到冷落。

（）是人類所特有的心理活動，具有一定的社會歷史性。

言語表情通過言語的（）來表達情緒，它是一種最為直接而且有效的情緒表達方式。

態(tài)度對一個人的心理與行為具有多個方面的影響與作用，表現(xiàn)在（）。

在心身疾病的診斷中，不必做的是（）

關(guān)于認知療法作為手術(shù)心理的干預(yù)手段以下說法錯誤的是（）

情緒通過（）的渠道達到人們互相了解、彼此共鳴，它為人們建立相互依戀的紐帶，培植友誼，以十分微妙的表情動作傳遞著交際信息。

（）多以內(nèi)在感受、體驗的形式存在，雖不輕易表露但對行為有重要的調(diào)節(jié)作用。

圍手術(shù)期術(shù)后出現(xiàn)心理障礙的主要原因是（）

人的情感是多種多樣的，是在人類歷史發(fā)展過程中形成的高級社會情感，是在社會的精神和物質(zhì)需要是否得到滿足的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的情感。其中，高級社會情感一般分為（）。