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A.現(xiàn)實
B.過去
C.潛在
D.即時
A.體驗
B.感情
C.態(tài)度
D.互動
A.獲取顧客價值從而創(chuàng)造利潤和顧客資產(chǎn)
B.了解市場和顧客的需要和欲望
C.涉及顧客驅(qū)動型營銷戰(zhàn)略
D.建立可獲利的顧客關(guān)系并令顧客感到滿意
A.銷售額
B.利潤
C.長期顧客資產(chǎn)
D.固定資產(chǎn)
A.推銷
B.廣告
C.產(chǎn)品
D.服務(wù)
A.員工
B.顧客
C.董事會
D.投資者
最新試題
()是指一個人對其它人的態(tài)度或者購買意愿所產(chǎn)生的影響。
關(guān)于目前許多國家在人口環(huán)境方面的動向,下列()描述正確。
()是指企業(yè)無償提供資金、產(chǎn)品、設(shè)備、設(shè)施和免費(fèi)服務(wù)等形式支持社會事業(yè)和公益活動,提升企業(yè)形象的營銷活動過程。
下列()不屬于戰(zhàn)略計劃過程中的企業(yè)使命特點(diǎn)。
產(chǎn)品價格比一般日用品貴,消費(fèi)者對同類產(chǎn)品會進(jìn)行比較后才決定購買的消費(fèi)品類型屬于()。
許多國外成功企業(yè)都在服務(wù)方面下功夫,例如顧客前來購買商品,給予顧客最大的購物方便,不僅能夠自由挑選商品和退換貨,而且停車方便,甚至免費(fèi)送貨到家。以上描述是屬于()營銷組合要素。
自然環(huán)境的發(fā)展變化也可能對企業(yè)造成一些原物料價格變化的影響或是帶來新的市場發(fā)展機(jī)會。有關(guān)全球自然環(huán)境的動向描述,下列()有誤。
下列對于競爭戰(zhàn)略的描述何者有誤?()
某食品公司的零食品牌用“潘師傅”,方便面品牌用“潘師傅”,調(diào)味料品牌也用“潘師傅”,可判斷該公司采取的品牌統(tǒng)分策略是()。
如果消費(fèi)者愿意嘗試購買或使用某產(chǎn)品,是因為受到喜愛明星的代言影響,這種參照群體是屬于()。