單項(xiàng)選擇題人力資源的載體是人,要有效地激勵(lì)、使用人力資源,需要從人性的角度把握人創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程,這體現(xiàn)了人力資源的()。

A.能動(dòng)性
B.社會(huì)性
C.開(kāi)發(fā)性
D.時(shí)效性


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1.多項(xiàng)選擇題

某公司的高層領(lǐng)導(dǎo)者自稱非常重視績(jī)效考核工作。每年年初,總經(jīng)理會(huì)責(zé)成企劃部制定公司的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),然后分解出各部門的年度績(jī)效目標(biāo),經(jīng)總經(jīng)理審核后,直接以總經(jīng)理簽發(fā)目標(biāo)責(zé)任書的形式下達(dá)考核指標(biāo),部門經(jīng)理只能接受考核指標(biāo),不能提出異議。到年底,由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理構(gòu)成的公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員共同對(duì)各部門的年度績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)。在部門經(jīng)理對(duì)員工個(gè)人績(jī)效考核方面,事先并沒(méi)有制定明確的績(jī)效目標(biāo),而是由部門經(jīng)理根據(jù)人力資源部制定的強(qiáng)制分布比例要求給部門員工進(jìn)行打分,打分的結(jié)果提交給人力資源部后,直接與員工個(gè)人的年終獎(jiǎng)掛鉤。該公司的這套績(jī)效考核體系運(yùn)行了幾年后,出現(xiàn)了一些問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
①部門經(jīng)理只重視列入部門績(jī)效目標(biāo)中的考核指標(biāo),不重視部門之間的協(xié)作以及對(duì)本部門員工的培養(yǎng);
②對(duì)不易制定量化考核指標(biāo)的職能部門員工進(jìn)行考核很困難,主觀性太強(qiáng);
③公司的績(jī)效考核周期不科學(xué),均為年度績(jī)效考核。

針對(duì)該公司績(jī)效考核中存在的第三個(gè)方面的問(wèn)題,該公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同的情況對(duì)不同類型的員工設(shè)定不同的績(jī)效考核周期,在確定考核周期時(shí)應(yīng)當(dāng)考慮的因素包括()。

A.獎(jiǎng)金發(fā)放周期
B.薪酬水平
C.工作性質(zhì)
D.工作任務(wù)完成周期

2.多項(xiàng)選擇題

某公司的高層領(lǐng)導(dǎo)者自稱非常重視績(jī)效考核工作。每年年初,總經(jīng)理會(huì)責(zé)成企劃部制定公司的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),然后分解出各部門的年度績(jī)效目標(biāo),經(jīng)總經(jīng)理審核后,直接以總經(jīng)理簽發(fā)目標(biāo)責(zé)任書的形式下達(dá)考核指標(biāo),部門經(jīng)理只能接受考核指標(biāo),不能提出異議。到年底,由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理構(gòu)成的公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員共同對(duì)各部門的年度績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)。在部門經(jīng)理對(duì)員工個(gè)人績(jī)效考核方面,事先并沒(méi)有制定明確的績(jī)效目標(biāo),而是由部門經(jīng)理根據(jù)人力資源部制定的強(qiáng)制分布比例要求給部門員工進(jìn)行打分,打分的結(jié)果提交給人力資源部后,直接與員工個(gè)人的年終獎(jiǎng)掛鉤。該公司的這套績(jī)效考核體系運(yùn)行了幾年后,出現(xiàn)了一些問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
①部門經(jīng)理只重視列入部門績(jī)效目標(biāo)中的考核指標(biāo),不重視部門之間的協(xié)作以及對(duì)本部門員工的培養(yǎng);
②對(duì)不易制定量化考核指標(biāo)的職能部門員工進(jìn)行考核很困難,主觀性太強(qiáng);
③公司的績(jī)效考核周期不科學(xué),均為年度績(jī)效考核。

針對(duì)該公司績(jī)效考核中存在的第一個(gè)方面的問(wèn)題,在對(duì)部門經(jīng)理進(jìn)行年度考核時(shí)可以增加若干考核主體,其中包括()。

A.關(guān)鍵事件法
B.強(qiáng)制分布法
C.不良事故評(píng)估法
D.配對(duì)比較法

3.多項(xiàng)選擇題

某公司的高層領(lǐng)導(dǎo)者自稱非常重視績(jī)效考核工作。每年年初,總經(jīng)理會(huì)責(zé)成企劃部制定公司的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),然后分解出各部門的年度績(jī)效目標(biāo),經(jīng)總經(jīng)理審核后,直接以總經(jīng)理簽發(fā)目標(biāo)責(zé)任書的形式下達(dá)考核指標(biāo),部門經(jīng)理只能接受考核指標(biāo),不能提出異議。到年底,由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理構(gòu)成的公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員共同對(duì)各部門的年度績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)。在部門經(jīng)理對(duì)員工個(gè)人績(jī)效考核方面,事先并沒(méi)有制定明確的績(jī)效目標(biāo),而是由部門經(jīng)理根據(jù)人力資源部制定的強(qiáng)制分布比例要求給部門員工進(jìn)行打分,打分的結(jié)果提交給人力資源部后,直接與員工個(gè)人的年終獎(jiǎng)掛鉤。該公司的這套績(jī)效考核體系運(yùn)行了幾年后,出現(xiàn)了一些問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
①部門經(jīng)理只重視列入部門績(jī)效目標(biāo)中的考核指標(biāo),不重視部門之間的協(xié)作以及對(duì)本部門員工的培養(yǎng);
②對(duì)不易制定量化考核指標(biāo)的職能部門員工進(jìn)行考核很困難,主觀性太強(qiáng);
③公司的績(jī)效考核周期不科學(xué),均為年度績(jī)效考核。

從案例中可以看出,該公司的績(jī)效考核工作存在的主要問(wèn)題是()

A.部門績(jī)效和組織績(jī)效之間的聯(lián)系不夠緊密
B.在部門績(jī)效目標(biāo)設(shè)定過(guò)程中缺乏總經(jīng)理與部門經(jīng)理之間的溝通
C.部門經(jīng)理對(duì)員工的績(jī)效考核缺乏明確的考核指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)
D.部門經(jīng)理對(duì)員工個(gè)人的績(jī)效考核容易出現(xiàn)平均化問(wèn)題

4.多項(xiàng)選擇題K公司人力資源部為了提高培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的針對(duì)性和有效性,決定開(kāi)展培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)需求分析調(diào)查。第一步,人力資源部分析了公司戰(zhàn)略對(duì)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的需求程度、數(shù)量和種類等,還有可獲得的培訓(xùn)資源、公司決策層的支持、公司文化等方面的情況。第二步,人力資源部分析了每項(xiàng)工作職責(zé)的任務(wù)要求、能力要求和對(duì)人員的素質(zhì)要求,以及具體工作任務(wù)的難點(diǎn)和關(guān)健環(huán)節(jié)等因素,確定了培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)應(yīng)該包括的具體內(nèi)容。第三步,人力資源部向公司各部門以及全體員工發(fā)放了調(diào)查表,對(duì)照員工任職資格進(jìn)行了人員技能、能力和綜合素質(zhì)分析以及工作績(jī)效評(píng)估分析。下列關(guān)于K公司人力資源部進(jìn)行的第三步培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)需求分析的說(shuō)法,正確的是()。

A.這種分析旨在確定哪些員工需要接受培訓(xùn),以及接受何種類型的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
B.這種分析須考慮公司決策層是否支持
C.這種分析屬于人員分析
D.在這種分析中需要考慮員工的實(shí)際工作績(jī)效與理想工作績(jī)效之間存在的差距

7.單項(xiàng)選擇題某公司過(guò)去的員工招募甄選工作非常簡(jiǎn)單。用人部門提出需求后,人力資源部負(fù)責(zé)發(fā)布招募信息、篩選簡(jiǎn)歷,推薦候選人給用人部門,由用人部門面試并決定是否錄用。隨著該公司業(yè)務(wù)拓展和規(guī)模擴(kuò)大,公司領(lǐng)導(dǎo)決定建立規(guī)范的招募甄選體系。人力資源部制訂了招募計(jì)劃,每年定期到業(yè)務(wù)所在地北京、上海、廣州、武漢等城市的大學(xué)召開(kāi)宣講會(huì),吸引相關(guān)專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生應(yīng)聘。在實(shí)際招募甄選過(guò)程中,由于接收的簡(jiǎn)歷數(shù)量較多,人力資源部花費(fèi)大量精力篩選簡(jiǎn)歷。精心篩選簡(jiǎn)歷后,采取多種方法對(duì)候選人進(jìn)行甄選。第一輪是筆試,求職者通過(guò)計(jì)算機(jī)填寫人格測(cè)試問(wèn)卷;第二輪是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論;第三輪是人力資源部和用人部門采用結(jié)構(gòu)化面試方式共同面試候選人;第四輪是相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行最終面試并做出錄用決策。該公司第一輪筆試為人格測(cè)試。下列選項(xiàng)中,屬于人格測(cè)試的是()

A.MBTI測(cè)試
B.一般認(rèn)知能力測(cè)試
C.職業(yè)興趣測(cè)試
D.知識(shí)測(cè)試

8.單項(xiàng)選擇題某公司過(guò)去的員工招募甄選工作非常簡(jiǎn)單。用人部門提出需求后,人力資源部負(fù)責(zé)發(fā)布招募信息、篩選簡(jiǎn)歷,推薦候選人給用人部門,由用人部門面試并決定是否錄用。隨著該公司業(yè)務(wù)拓展和規(guī)模擴(kuò)大,公司領(lǐng)導(dǎo)決定建立規(guī)范的招募甄選體系。人力資源部制訂了招募計(jì)劃,每年定期到業(yè)務(wù)所在地北京、上海、廣州、武漢等城市的大學(xué)召開(kāi)宣講會(huì),吸引相關(guān)專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生應(yīng)聘。在實(shí)際招募甄選過(guò)程中,由于接收的簡(jiǎn)歷數(shù)量較多,人力資源部花費(fèi)大量精力篩選簡(jiǎn)歷。精心篩選簡(jiǎn)歷后,采取多種方法對(duì)候選人進(jìn)行甄選。第一輪是筆試,求職者通過(guò)計(jì)算機(jī)填寫人格測(cè)試問(wèn)卷;第二輪是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論;第三輪是人力資源部和用人部門采用結(jié)構(gòu)化面試方式共同面試候選人;第四輪是相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行最終面試并做出錄用決策。該公司面試提綱中有這樣一個(gè)問(wèn)題:“你在大學(xué)期間學(xué)習(xí)成績(jī)?nèi)绾??”該?wèn)題主要考查候選人的()。

A.受教育情況
B.工作經(jīng)驗(yàn)
C.個(gè)人特征
D.人格類型

9.多項(xiàng)選擇題某公司過(guò)去的員工招募甄選工作非常簡(jiǎn)單。用人部門提出需求后,人力資源部負(fù)責(zé)發(fā)布招募信息、篩選簡(jiǎn)歷,推薦候選人給用人部門,由用人部門面試并決定是否錄用。隨著該公司業(yè)務(wù)拓展和規(guī)模擴(kuò)大,公司領(lǐng)導(dǎo)決定建立規(guī)范的招募甄選體系。人力資源部制訂了招募計(jì)劃,每年定期到業(yè)務(wù)所在地北京、上海、廣州、武漢等城市的大學(xué)召開(kāi)宣講會(huì),吸引相關(guān)專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生應(yīng)聘。在實(shí)際招募甄選過(guò)程中,由于接收的簡(jiǎn)歷數(shù)量較多,人力資源部花費(fèi)大量精力篩選簡(jiǎn)歷。精心篩選簡(jiǎn)歷后,采取多種方法對(duì)候選人進(jìn)行甄選。第一輪是筆試,求職者通過(guò)計(jì)算機(jī)填寫人格測(cè)試問(wèn)卷;第二輪是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論;第三輪是人力資源部和用人部門采用結(jié)構(gòu)化面試方式共同面試候選人;第四輪是相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行最終面試并做出錄用決策。該公司人力資源部在篩選簡(jiǎn)歷時(shí)要完成的任務(wù)包括()

A.剔除明顯不合格的簡(jiǎn)歷
B.對(duì)候選人進(jìn)行全面的背景核查
C.對(duì)候選人進(jìn)行打分、排序
D.確認(rèn)簡(jiǎn)歷中提到的重點(diǎn)信息

10.單項(xiàng)選擇題某公司過(guò)去的員工招募甄選工作非常簡(jiǎn)單。用人部門提出需求后,人力資源部負(fù)責(zé)發(fā)布招募信息、篩選簡(jiǎn)歷,推薦候選人給用人部門,由用人部門面試并決定是否錄用。隨著該公司業(yè)務(wù)拓展和規(guī)模擴(kuò)大,公司領(lǐng)導(dǎo)決定建立規(guī)范的招募甄選體系。人力資源部制訂了招募計(jì)劃,每年定期到業(yè)務(wù)所在地北京、上海、廣州、武漢等城市的大學(xué)召開(kāi)宣講會(huì),吸引相關(guān)專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生應(yīng)聘。在實(shí)際招募甄選過(guò)程中,由于接收的簡(jiǎn)歷數(shù)量較多,人力資源部花費(fèi)大量精力篩選簡(jiǎn)歷。精心篩選簡(jiǎn)歷后,采取多種方法對(duì)候選人進(jìn)行甄選。第一輪是筆試,求職者通過(guò)計(jì)算機(jī)填寫人格測(cè)試問(wèn)卷;第二輪是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論;第三輪是人力資源部和用人部門采用結(jié)構(gòu)化面試方式共同面試候選人;第四輪是相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行最終面試并做出錄用決策。該公司計(jì)劃每年到北京、上海、廣州、武漢等城市的高校召開(kāi)宣講會(huì),這屬于招募計(jì)劃中的()內(nèi)容。

A.招募范圍
B.招募預(yù)算
C.招募時(shí)間
D.招募規(guī)模

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