辦理人民幣存取款業(yè)務的金融機構應當按照中國人民銀行的規(guī)定，無償為公眾兌換殘缺、污損的人民幣，挑剔殘缺、污損的人民幣，并將其交存當地中國人民銀行。

網點開機9316交易確認柜員必須是其他柜員。

居民個人和居民機構辦理結匯按外匯資金用途，居民個人和居民機構辦理售匯按外匯資金來源。

柜員掃描憑證時，掃描文檔提交時，應確認影像與實體憑證張數相匹配，影像張數與實體憑證張數一樣。

CMT302報文為大額支付系統(tǒng)發(fā)出查詢查復報文。

持卡人可在自動柜員機吞卡后5個工作日內，持本人有效身份證件或其他可以證明為卡片持有者的材料到自動柜員機所屬網點辦理領卡手續(xù)。

賬戶轉賬8072中收款人賬號輸入正確，則對方收款機構是根據此賬號自動回顯。

綜合業(yè)務系統(tǒng)中，每日網點開機和網點平賬均需雙人操作。

當日掛賬的待銷賬當日不銷賬則掛賬柜員無法正式簽退

柜員按合同要求，在操作d010分次還本時，應要求借款單位提供轉賬支票，并加蓋客戶預留印鑒。