建設(shè)型的公共關(guān)系主要適用于組織的（）時(shí)期。

企業(yè)與供銷部門的關(guān)系屬于（）。

企業(yè)危機(jī)出現(xiàn)后，危機(jī)工作人員立即展開對(duì)危機(jī)的原因、范圍和后果的全面調(diào)查，這稱作（）。

決定公共關(guān)系部規(guī)模的第一個(gè)因素是（）。

公共關(guān)系最初使用的大眾傳播工具是（）。

（），在政府的國際公共關(guān)系中并不占重要地位。

某些導(dǎo)致日后企業(yè)危機(jī)爆發(fā)的因素已經(jīng)悄悄產(chǎn)生，并迅速擴(kuò)展，這一階段被稱為（）。

所謂的政府公共關(guān)系，就是政府與民眾之間的（）。

企業(yè)形象不僅取決于產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量與價(jià)格，還取決于它的服務(wù)態(tài)度、經(jīng)營方針、管理效率、人員素質(zhì)以及企業(yè)名稱、徽標(biāo)、代表色彩等因素，這說明組織形象具有（）。

新聞發(fā)布會(huì)的最主要形式為（）。