單項選擇題新建或重新裝修網(wǎng)點(diǎn),若設(shè)置超過()物理高柜需上報總行進(jìn)行審批

A.1個
B.2個
C.3個
D.4個


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1.單項選擇題以下哪項不是網(wǎng)點(diǎn)客戶服務(wù)經(jīng)理的工作職責(zé)()。

A.為到店客戶提供問候迎送及廳堂引流服務(wù)。
B.為客戶提供智能機(jī)具操作指導(dǎo)及審核服務(wù)。
C.根據(jù)客戶要求做好支付結(jié)算業(yè)務(wù)操作。
D.銷售貴金屬、基金、保險、理財。

2.單項選擇題網(wǎng)點(diǎn)客戶服務(wù)經(jīng)理屬于()。

A.前臺營運(yùn)人員
B.中臺營運(yùn)人員
C.中后臺營運(yùn)人員
D.后臺營運(yùn)人員

4.單項選擇題以下關(guān)于客戶服務(wù)經(jīng)理說法錯誤的是()。

A.客戶服務(wù)經(jīng)理不承擔(dān)客戶管戶職責(zé)。
B.客戶服務(wù)經(jīng)理不承接營銷指標(biāo)。
C.客戶服務(wù)經(jīng)理不負(fù)責(zé)客戶和產(chǎn)品的轉(zhuǎn)介推介。
D.客戶服務(wù)經(jīng)理應(yīng)落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)操作風(fēng)險防控工作,落實(shí)反洗錢、反欺詐、反恐怖和安全保衛(wèi)等操作風(fēng)險管理要求。

5.單項選擇題客戶服務(wù)經(jīng)理可直接銷售的產(chǎn)品有()。

A.基金
B.理財
C.保險
D.大額存單
E.貴金屬

最新試題

護(hù)照號碼為“NO.0944770702”時,交行系統(tǒng)錄入客戶信息應(yīng)為()。

題型:單項選擇題

根據(jù)2018年“531”工程核心賬務(wù)系統(tǒng)公司業(yè)務(wù)第十批優(yōu)化投產(chǎn)后,優(yōu)化了高風(fēng)險客戶電子渠道簽約審批流程,超過()個月有效期后,客戶辦理業(yè)務(wù)時如仍為高風(fēng)險、較高風(fēng)險客戶,則需重新發(fā)起審批流程。

題型:單項選擇題

智易通清卡時間是多久?()

題型:單項選擇題

各商業(yè)匯票承兌行在票據(jù)到期日應(yīng)及時處理票據(jù)款項支付,針對提示付款當(dāng)日()前未予以應(yīng)答的,中國票交系統(tǒng)將自動發(fā)起應(yīng)答結(jié)果為“拒付”,并將結(jié)果通知雙方。

題型:單項選擇題

在線傳輸交易主要用于已開通企業(yè)網(wǎng)銀用戶簽約在線傳輸功能企業(yè)網(wǎng)銀簽約的交易模塊中新增()。

題型:單項選擇題

根據(jù)2018年“531”工程核心賬務(wù)系統(tǒng)零售業(yè)務(wù)第六期優(yōu)化投產(chǎn)后,新增存量客戶信息缺失明細(xì)報表,該報表用于查詢截至()開立的存量客戶六要素信息缺失明細(xì)情況。

題型:單項選擇題

市內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)擬安排營運(yùn)人員協(xié)助開展外拓工作的,應(yīng)提前()向省分行營運(yùn)管理部提交相關(guān)材料進(jìn)行審核。

題型:單項選擇題

根據(jù)2018年“531”工程核心賬務(wù)系統(tǒng)零售業(yè)務(wù)第六期優(yōu)化投產(chǎn)后,關(guān)于“安心付“賬戶說法錯誤的是()。

題型:單項選擇題

辦理匯出匯款時,業(yè)務(wù)種類對應(yīng)業(yè)務(wù)編碼分別為:貨物貿(mào)易()、服務(wù)貿(mào)易()、個人匯款()。

題型:單項選擇題

根據(jù)基層營運(yùn)主管履職盡責(zé)事項要求,營運(yùn)主管()應(yīng)組織監(jiān)督核對網(wǎng)點(diǎn)“531”核心賬務(wù)系統(tǒng)結(jié)算賬戶數(shù)與人行系統(tǒng)賬戶數(shù),以確保賬戶的開設(shè)、支付結(jié)算與上報的準(zhǔn)確和安全有效。

題型:單項選擇題