A.企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中存在的主要問(wèn)題
B.制約企業(yè)發(fā)展的因素
C.是否存在新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)
D.完善整個(gè)企業(yè)的溝通效率
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A.顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)的關(guān)鍵因素
B.顧客是否使用競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品或服務(wù)
C.產(chǎn)品或服務(wù)的顧客價(jià)值主要體現(xiàn)在哪些方面
D.企業(yè)擅長(zhǎng)的方面
A.崗位
B.班組
C.車間
D.科室
A.與組織的愿景比較
B.與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、標(biāo)桿的預(yù)測(cè)績(jī)效比較
C.與組織已往的績(jī)效比較
A.發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、避免風(fēng)險(xiǎn)
B.利用機(jī)會(huì)、克服劣勢(shì)
C.發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、利用機(jī)會(huì)
D.使優(yōu)勢(shì)最小化、避免風(fēng)險(xiǎn)
A.高層主管
B.基層負(fù)責(zé)人
C.中級(jí)主管
D.管理人員
A.技術(shù)力量雄厚，研發(fā)、管理能力強(qiáng)的企業(yè)
B.技術(shù)、研發(fā)、管理能力相對(duì)較強(qiáng)的企業(yè)
C.新進(jìn)入該行業(yè)貨技術(shù)、研發(fā)、管理能力不強(qiáng)的企業(yè)
D.發(fā)展能力不足的企業(yè)
A.微觀環(huán)境
B.宏觀環(huán)境
C.行業(yè)環(huán)境
D.經(jīng)營(yíng)環(huán)境
A.調(diào)整質(zhì)量管理的要素
B.引入開(kāi)發(fā)相關(guān)知識(shí)和工具方法
C.開(kāi)展階段性評(píng)估
D.以上全部
最新試題
當(dāng)企業(yè)面臨內(nèi)外部環(huán)境變化時(shí)，企業(yè)應(yīng)該在組織結(jié)構(gòu)上進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，以適應(yīng)新需求。
分析企業(yè)外部環(huán)境時(shí)，顧客需求調(diào)查的基本內(nèi)容不包括以下哪一項(xiàng)？（）
質(zhì)量?jī)?nèi)部環(huán)境包括的因素有社會(huì)環(huán)境、有關(guān)科技、資源供應(yīng)、相關(guān)市場(chǎng)等。
質(zhì)量戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的核心支撐，也是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的支撐。
企業(yè)質(zhì)量規(guī)劃報(bào)告主要包括企業(yè)現(xiàn)狀與形式分析、質(zhì)量戰(zhàn)略分析、質(zhì)量規(guī)劃目標(biāo)等。
質(zhì)量戰(zhàn)略管理一般包括質(zhì)量戰(zhàn)略分析、選擇和實(shí)施，這三者是動(dòng)態(tài)平衡的。
質(zhì)量戰(zhàn)略與企業(yè)其他戰(zhàn)略要做到協(xié)調(diào)一致、融合互補(bǔ)。
模仿型質(zhì)量戰(zhàn)略是分析行業(yè)領(lǐng)先者的產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)定位等，避免與其發(fā)生直接競(jìng)爭(zhēng)。
企業(yè)質(zhì)量規(guī)劃的步驟包括設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)、識(shí)別受影響的顧客、（）。
質(zhì)量戰(zhàn)略分析不包括以下哪方面？（）