多項選擇題經營者收集、使用消費者個人信息，應當遵循（）的原則

A.合法
B.正當
C.必要
D.公平


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1.多項選擇題采用網絡、電視、電話、郵購等方式提供商品或者服務的經營者，以及提供證券、保險、銀行等金融服務的經營者，應當向消費者提供（）等信息

A.經營地址、聯系方式
B.商品或者服務的數量和質量、價款或者費用
C.履行期限和方式
D.安全注意事項和風險警示、售后服務、民事責任

2.多項選擇題經營者提供商品或服務有下列情形之一的，應當承擔民事責任（）

A.商品或服務存在缺陷
B.不符合在商品或其包裝上注明采用的商品標準的
C.不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的
D.生產國家明令淘汰或銷售失效、變質商品的

3.多項選擇題經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外（）

A.消費者定作的
B.鮮活易腐的
C.在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品
D.交付的報紙、期刊

4.多項選擇題（）等經營場所的經營者，應當對消費者盡到安全保障義務

A.機場、車站、港口
B.商場、影劇院
C.賓館、餐館
D.銀行

6.多項選擇題《消保法》中規(guī)定的消費者的權利包括哪些（）

A.消費者享有公平交易的權利
B.消費者享有自主選擇商品或者服務的權利
C.消費者享有依法獲得賠償的權利
D.消費者享有獲得有關消費方面知識的權利

8.多項選擇題以下屬于國家對消費者合法權益保護行為的是（）

A.政府督導有關行政部門制定保護消費者權益實施細則
B.行政管理部門對違法經營者下達通知生產通知
C.行政管理部門組織座談會邀請部門消費者代表參加
D.質監(jiān)部門對市場上銷售的奶粉進行抽樣檢查

9.多項選擇題以下行為屬于消費者合法行使監(jiān)督權的是（）

A.張三撥打12315電話就購買的微波爐質量問題進行投訴
B.張三舉報某工作人員在對經營者進行檢查時走過場，不作為
C.張三給消費者協會寫信，建議明確《消保法》某些細則
D.張三高舉“不讓多一個人受騙”的條幅封堵賣場大門

10.多項選擇題消費者享有對（）進行監(jiān)督的權利

A.經營者
B.商品
C.服務
D.保護消費者權益工作

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