多項選擇題在旅游者進入飯店外餐館蔣座后,地陪應向他們介紹該餐館的()。
A.主要設施
B.菜肴特色
C.酒水類別
D.服務標準
E.衛(wèi)生間位置
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1.多項選擇題對于旅游團在飯店以外的餐館用餐,地陪應事先在()方面對計調部門重。的餐館進行核實。
A.用餐地點
B.用餐時間
C.用餐酒水
D.用餐人數(shù)
E.用餐標準
2.多項選擇題當旅游車回到飯店時,在旅游者下車前地陪要向旅游者預報當晚和次目體()。
A.活動日程
B.天氣情況
C.出發(fā)時間
D.路途狀況
E.集合地店
3.多項選擇題在一天的旅游活動結束后返可飯店途中,地陪應做好的工作有()。
A.對當天的活動內容進行簡要小結
B.報告當天活動所取得的成果
C.進行沿途風光導游
D.宣布次日活動日程
E.告知次日活動的要求
4.多項選擇題在景點游覽過程中,地陪的導游活動應做到()。
A.導游與講解的結合
B.觀賞與拍照的結合
C.適當集中與分散的結合
D.勞與逸的結合
E.老年與青年旅游者的結合
5.多項選擇題在景點示意圖前,地陪應向旅游者講清的問題有()。
A.景點的游覽路線
B.景點游覽所需時間
C.游覽的方式方法
D.游覽后的集合時間
E.游覽后的集合地點
6.多項選擇題當旅游車抵達景點后旅游者未下車之前,地陪應講清和提醒旅游者記?。ǎ?/a>
A.旅游車型號和標志
B.旅游車的顏色和車號
C.旅游車的停車地點
D.旅游車司機的姓名
E.游覽后的開車時間
7.多項選擇題在前往景區(qū)的沿途導游過程中,地陪應()。
A.重申當日活動安排
B.了解游客生活需求
C.進行沿途導游講解
D.介紹景區(qū)購物環(huán)境
E.進行游客滿意調查
8.多項選擇題地陪在帶領旅游團(者)出發(fā),前往旅游景點(參觀點)之前,應做好的準備工作有()等。
A.準備物品
B.清點人數(shù)
C.引導旅游者上車
D.核實旅游者用餐
E.沿途導游
9.多項選擇題地陪提供的參觀游覽服務主要包括的內容有()。
A.出發(fā)前的準備
B.返程時的總結
C.沿途導游服務
D.途中的娛樂活動
E.景點的導游講解
10.多項選擇題在核商旅游活動日程時,如果地陪發(fā)現(xiàn)地接社發(fā)給他的接待計劃與旅游團領隊或全程導游員出示的旅游計劃之間存在明顯差異,應立即向地接社領導匯報,以便()。
A.減少損失
B.查明原因
C.規(guī)避風險
D.分清責任
E.追究責任