M壽險公司之所以希望進行組織結構的重新設計，是因為在實際運行過程中發(fā)現(xiàn)直線職能型組織結構有一些難以克服的缺點，這些缺點主要表現(xiàn)在（）。
①信息自上而下和自下而上傳遞過程中的層次和環(huán)節(jié)過多，信息出現(xiàn)偏差可能性大，工作效率低
②負責業(yè)務拓展的渠道部門與職能部門和分支機構間的關系不順暢，從而對公司業(yè)務發(fā)展構成一定的制約
③完整的工作流程被分隔在不同的部門之中，橫向協(xié)調事宜多，溝通成本高，決策慢
④在客戶資源整合方面遇到較大的障礙
