多項選擇題顧客忠誠有以下價值:()

A.忠誠顧客是企業(yè)穩(wěn)定的利潤源泉
B.擁有忠誠顧客可以節(jié)約營銷成本
C.忠誠顧客有較高的溢價容忍度
D.忠誠顧客可以帶來更高的顧客滿意


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題以下因素中,影響顧客期望的因素有:()

A.顧客及周圍人以往的消費(fèi)體驗
B.顧客對產(chǎn)品的態(tài)度
C.競爭品牌的影響
D.企業(yè)的促銷與承諾

5.單項選擇題()是市場營銷的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

A.需求
B.交換
C.需要

9.多項選擇題從市場營銷角度分析,市場具有以下功能:()

A.市場是企業(yè)營銷活動的起點(diǎn)和終點(diǎn)
B.市場是企業(yè)營銷活動的媒介和陣地
C.市場是企業(yè)營銷活動的評判者

10.多項選擇題從市場營銷學(xué)的角度來看,市場具有多重含義:()

A.市場是商品交換的場所
B.市場是某一產(chǎn)品現(xiàn)實顧客與潛在顧客的集合
C.市場是供需雙方在共同認(rèn)可的一定條件下所進(jìn)行的商品或勞務(wù)的交換活動

最新試題

以下哪一項是銷售波研究的優(yōu)勢()

題型:單項選擇題

如果消費(fèi)者在向親友尋求相關(guān)品牌或產(chǎn)品的知識和使用經(jīng)驗后,才決定購買該產(chǎn)品,則是受到參照群體的()影響。

題型:單項選擇題

在戰(zhàn)略計劃過程中為了使企業(yè)目標(biāo)切實可行,所確定的目標(biāo)不包括符合下列()要求。

題型:單項選擇題

當(dāng)消費(fèi)者的參與程度不高,產(chǎn)品品牌之間的差異程度也不明顯時,消費(fèi)者比較可能采取()。

題型:單項選擇題

()是指一個人對其它人的態(tài)度或者購買意愿所產(chǎn)生的影響。

題型:單項選擇題

某食品公司的零食品牌用“潘師傅”,方便面品牌用“潘師傅”,調(diào)味料品牌也用“潘師傅”,可判斷該公司采取的品牌統(tǒng)分策略是()。

題型:單項選擇題

許多退休人士覺得自己年輕時忙于工作,無暇出外旅行,因此退休后就產(chǎn)生了想外出旅游來彌補(bǔ)遺憾的想法。這種補(bǔ)償性消費(fèi)是屬于下列()影響因素。

題型:單項選擇題

在戰(zhàn)略計劃過程中,制定新業(yè)務(wù)計劃有多種戰(zhàn)略可選擇。其中,下列()項屬于密集增長戰(zhàn)略的一種。

題型:單項選擇題

中間商不加選擇、不受限制地經(jīng)銷不同的制造商生產(chǎn)的許多互不相干的產(chǎn)品,這種配貨決策屬于()

題型:單項選擇題

一項創(chuàng)新所帶來的益處的明顯性及對他人的可描述性稱為()

題型:單項選擇題