單項選擇題根據氣氛的熱烈程度可將談判氣氛分為三種,不包括()。

A.緊張氣氛
B.自然氣氛
C.低調氣氛
D.高調氣氛


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1.單項選擇題談判開局階段要特別注意臉上的表情,以下不正確的是()。

A.面無表情以防對方探測自己的意圖
B.表情務必率真自然
C.目光的交流十分重要
D.表情只有善變和用得恰當,才可能產生正確的交流作用

2.單項選擇題風度是氣質、知識及素質的外在表現,風度美不包括()。

A.受歡迎的性格
B.灑脫的儀表禮節(jié)
C.矜持冷漠的待人態(tài)度
D.飽滿的精神狀態(tài)

3.單項選擇題下列問法屬于激將法的是()。

A.貴方的銷售情況不太好吧?
B.貴方對市場已經調查過吧?
C.貴方對此次合作前景有何評價
D.貴方認為這批冰箱質量如何?

4.單項選擇題關于在探測期啟示對方的問法,表述不利于我方的是()。

A.貴方不是在傳真中提到過新的構想嗎?
B.貴方是不是對我們資金信譽有懷疑?
C.貴方的銷售情況不太好吧?
D.我們公司第一次來這里

5.單項選擇題在探測期,老練的談判人員經常啟示對方先說,啟示的策略不包括()。

A.察言觀色
B.征詢對方意見
C.誘導對方發(fā)言
D.使用激將法

6.單項選擇題在談判開局階段,我們應做好三方面的工作,不包括()。

A.努力說服對方
B.正確處理破冰期
C.探測對方情況
D.防止兩種傾向

7.單項選擇題關于商務談判方案的內容,錯誤的是()。

A.確定談判的最低目標
B.規(guī)定談判期限
C.明確規(guī)定談判人員分工及職責
D.規(guī)定聯(lián)絡通訊方式及匯報制度

8.單項選擇題關于談判最高目標的說法,正確的是()。

A.談判必須實現的最基本目標是最高目標
B.談判人員根據各種主客觀因素,對企業(yè)利益全面考慮、科學論證后所確定的目標
C.最高目標也叫期望目標
D.談判者必須堅守的底線

9.單項選擇題談判班子內部,每個成員都發(fā)揮重要的作用,翻譯人員的作用不包括()。

A.為最后決策提供專業(yè)方面的論證
B.是談判雙方溝通的橋梁
C.能改變談判氣氛,又能挽救談判實務
D.傳遞談判雙方的意見立場

10.單項選擇題談判班子內部,每個成員都有職責,首席代表的職責不包括()。

A.弄清對方的意圖和條件
B.監(jiān)督談判程序
C.聽取專業(yè)人員的建議
D.代表單位簽約