判斷題商家應(yīng)當(dāng)對(duì)產(chǎn)品本身的屬性（包括產(chǎn)品的適用質(zhì)量、特色、外觀、款式、顏色、包裝、產(chǎn)地、品牌、口碑等）有相當(dāng)?shù)闹匾?，以引發(fā)消費(fèi)者的積極消費(fèi)情緒，并盡可能避免引發(fā)消費(fèi)者的消極情緒。

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5.多項(xiàng)選擇題研究學(xué)者不使用需要解釋人的行為后的動(dòng)因，而是在需要概念之外引入動(dòng)機(jī)這一概念來解釋行為的動(dòng)因，原因下述正確的是（）。

A.需要只是處于喚醒狀態(tài)，只能算內(nèi)因，還必須有外因誘導(dǎo)刺激出現(xiàn)，才能有行為產(chǎn)生。
B.需要只為行為指明大致方向，并不能確定具體的行動(dòng)路線。
C.需要通常只引起人體自動(dòng)調(diào)節(jié)機(jī)制發(fā)揮作用，并不一定會(huì)引起某種行為動(dòng)機(jī)，更不一定會(huì)誘發(fā)行為產(chǎn)生。
D.有時(shí)沒有需要，單一憑借外界刺激，也會(huì)引起動(dòng)機(jī)和行為產(chǎn)生。

6.多項(xiàng)選擇題消費(fèi)者態(tài)度的學(xué)習(xí)方式有（）。

A.聯(lián)想
B.強(qiáng)化
C.模仿
D.觀察

7.多項(xiàng)選擇題消費(fèi)者進(jìn)行信息搜集時(shí)，外部信息來源包括（）

A.消費(fèi)者知覺
B.經(jīng)驗(yàn)來源
C.人際來源
D.公共來源
E.商業(yè)來源

8.多項(xiàng)選擇題消費(fèi)者的個(gè)性主要體現(xiàn)內(nèi)容包括了（）。

A.氣質(zhì)
B.性格
C.能力
D.資源

9.多項(xiàng)選擇題不同地域的消費(fèi)者在醫(yī)藥消費(fèi)上表現(xiàn)出的消費(fèi)行為差異有（）

A.對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品的來源喜好不同
B.對(duì)藥品的品牌知名度要求不同
C.藥品消費(fèi)的側(cè)重點(diǎn)不同
D.同一類藥品的需求時(shí)間差異較大

10.多項(xiàng)選擇題名義型決策可以細(xì)分為哪兩種決策？（）

A.忠誠型決策
B.有限型決策
C.復(fù)雜型決策
D.習(xí)慣型決策