A.正面且積極的
B.不具威脅性的
C.隨和的
D.消極的
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.移情性
B.熱心
C.可靠性
D.回應能力（響應性）
A.積極解決顧客的問題
B.發(fā)生服務疏失
C.引發(fā)道德爭議
D.不方便
A.保險公司
B.電影院
C.捷運公司
D.以上皆是
A.差別取價
B.加強人員訓練
C.服務流程標準化
D.選個顯示服務快速的名字或商標
A.品牌廣告
B.地區(qū)廣告
C.直覆式廣告
D.機構廣告
A.能直接促進銷售
B.最能說服消費者的溝通工具
C.花費并不高
D.能夠快速接觸最多的閱聽眾（受眾）
A.戰(zhàn)略
B.創(chuàng)意點子
C.媒體
D.定價
A.2
B.3
C.4
D.5
A.促銷被視為一種短期的銷售工具
B.促銷可用在公司面對高度競爭以及競爭品牌缺乏差異化
C.生產者不清楚誰需要什么商品，何地需要，何時需要，何價格消費者愿意并能夠接受
D.現(xiàn)今消費者越來越偏向交易導向
A.廣告
B.促銷
C.人員銷售
D.公共關系
最新試題
戰(zhàn)術目標市場選擇不是試圖用一種產品吸引有多種需要的廣大客戶，而是特意忽略一些客戶，以便更好地服務其他客戶，提供能滿足他們特定需要的產品。
營銷者應該監(jiān)控購后行為的一個重要方面是產品的使用和處置，銷售頻率的一個重要驅動因素是產品消耗率，其中購買者消耗產品的速度越快，他們回到市場復購的速度就會越慢。
7T營銷展示是用于在公司所選的市場中創(chuàng)造價值的工具。
有戰(zhàn)略眼光的公司會定期評估顧客滿意度，這是實現(xiàn)顧客留存的關鍵。
文化指的是一個群體的生活方式，即他們所接受的行為、信念、價值觀和符號，通常不需要經過思考，而是通過溝通和模仿代代相傳。
公司放棄了弱勢產品，專注于開發(fā)更新的和更有利可圖的產品，這時老產品及成熟市場已經沒有潛力了。
成功的公司會在供應品中增加額外的利益，不僅使顧客滿意，而且超出顧客的預期，使他們感到驚喜。
促銷可在短期內產生較高的銷量，從長期來看價格促銷也能建立永久的總品類銷量。
符合以下條件的企業(yè)可能更關注顧客資產（）
將顧客細分市場與產品開發(fā)機會聯(lián)系起來描述關鍵銷售增長戰(zhàn)略的分析框架為波士頓矩陣。