A.導游人員
B.導游服務(wù)
C.廣告宣傳
D.旅游指南
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A.導游人員
B.計調(diào)人員
C.營銷人員
D.司機
A.導游人員
B.飯店
C.旅行社
D.旅游局
A.圖文
B.圖文聲像
C.實地
D.實地口語
A、介紹景點概況
B、提醒游客記住旅行車有關(guān)情況，停車地點和開車時間
C、在景點示意圖前，講明游覽路線，所需時間，集合時間地點等
D、講明游覽參觀過程中的有關(guān)注意事項
A、向旅行社報告，合理而又可能的項目應(yīng)予以安排
B、需要加收費用的項目，應(yīng)事先說明，按有關(guān)規(guī)定收費
C、一般應(yīng)予以婉言拒絕
D、對確有困難無法滿足的要求，要耐心解釋說服
A.介紹情況，全程陪同
B.落實旅游合同
C.組織和團結(jié)工作
D.負責聯(lián)絡(luò)工作
A.立即背患者去醫(yī)院
B.讓患者平躺在地上，頭略高
C.讓親屬或其他游客尋找備用藥物
D.地陪下去找醫(yī)生前來救治，待病情稍穩(wěn)定后送醫(yī)院
A.提前做好有關(guān)準備
B.維護殘疾游客的自尊心
C.提供適時恰當?shù)姆?wù)
D.多做提醒工作
A、將男士介紹給女士
B、將年輕者介紹給長者
C、將主人介紹給客人
D、將身份高的介紹給身份低的
A.具有高中、中等專業(yè)學?；蛘咭陨蠈W歷
B.身體健康
C.具有適應(yīng)導游需要的基本知識和語言表達能力的中華人民共和國公民
D.能夠從事導游工作
最新試題
游客因患病或家中有事，要求中止旅游活動、提前離開旅游團時，導游員的處理程序。
外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間，導游員的操作程序。
導游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物？
簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
以上事件中發(fā)生了什么事故？
散客導游服務(wù)出發(fā)前的準備工作包括哪些方面？
簡述散客導游服務(wù)程序。
簡述游客丟失財物的處理程序。
領(lǐng)隊在帶領(lǐng)團隊入他國國境時，應(yīng)做好哪些服務(wù)工作？
簡述游客要求親友隨團活動，導游員的處理程序。