A.華僑服務社
B.中國國際旅行社
C.中國青年旅行社
D.上海商業(yè)儲蓄銀行旅行部
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A.禁酒大會
B.成立托馬斯庫克父子公司
C.利物浦之行
D.巴黎之行
A.1841年7月5日,托馬斯庫克組織的禁酒大會
B.1845年,托馬斯庫克創(chuàng)辦了世界上第一家商業(yè)性旅行社
C.1855年,托馬斯庫克組織了世界上第一次出國旅游
D.1872年,托馬斯庫克組織了世界上第一次環(huán)球旅游
A.周穆王西行
B.隋煬帝下?lián)P州
C.乾隆下江南
D.張騫出使西域
A.帝王巡游
B.商賈周游
C.文士漫游
D.平民郊游
A.計調(diào)人員
B.總經(jīng)理
C.營銷人員
D.導游人員
A.與旅行社有業(yè)務協(xié)作關(guān)系的其他旅游接待部門
B.上級領(lǐng)導部門
C.基層旅游企事業(yè)單位
D.社會各界
A.中心作用
B.紐帶作用
C.主導作用
D.標志作用
A.飯店
B.交通
C.旅行社
D.景點
A.導游講解服務
B.旅行生活服務
C.短途交通服務
D.購物服務
最新試題
分析事故造成的原因。
簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
如何預防此類事故的發(fā)生?
某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機票早已訂好。針對這種情況,地陪小王應如何處理?
領(lǐng)隊該怎么辦?
說明此案例中事故的性質(zhì)。
簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間,導游員的操作程序。
全陪迎接服務的準備工作有哪些?
導游員小劉帶領(lǐng)團隊結(jié)束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?