問答題
2014年4月的一天,導(dǎo)游員小汪按照旅行社的安排去機場迎接一個20人的旅游團。班機準時到達,清點人數(shù)后,小汪就帶領(lǐng)游客上車。當(dāng)車到達飯店門口時,領(lǐng)隊突然提出疑問,他們住的飯店好像不是這一家。小汪對照領(lǐng)隊的計劃后,發(fā)現(xiàn)自己接的并不是旅行社安排的團隊。
分析事故造成的原因。您可能感興趣的試卷
最新試題
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
題型:問答題
簡述領(lǐng)隊離他國(地區(qū))國境服務(wù)程序。
題型:問答題
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團隊結(jié)束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
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某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機票早已訂好。針對這種情況,地陪小王應(yīng)如何處理?
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你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間?
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如果領(lǐng)隊和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項目,全陪應(yīng)如何處理?
題型:問答題
以上事件中發(fā)生了什么事故?
題型:問答題
分析事故造成的原因。
題型:問答題
請問地陪小樂該如何處理這種情況?
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如果全陪拿到的接待計劃與領(lǐng)隊的計劃有差異時,全陪應(yīng)如何處理?
題型:問答題