A.紅和綠
B.紅和白
C.黃和紫
D.橙和青
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A.形體
B.服飾
C.舉止
D.風(fēng)度
A.形象力
B.智力
C.體力
D.腦力
A.保持冷靜頭腦,處事沉著、冷靜、有條不紊
B.處理關(guān)系時要機(jī)智、靈活、友好協(xié)作
C.處理突發(fā)事件時要合情、合理、合法
D.不要自信過頭
A.正視自我
B.坦然面對
C.精神飽滿
D.與時俱進(jìn)
A.思想健康
B.精神飽滿
C.心理平衡
D.個性良好
A.應(yīng)變技能
B.救護(hù)技能
C.組織技能
D.表演技能
A.史地文化知識
B.心理學(xué)知識
C.國際知識
D.政治經(jīng)濟(jì)社會知識
A.堅持祖國和人民的利益高于一切
B.有民族自尊心和自信心
C.全心全意為人民服務(wù)的精神
D.自覺維護(hù)祖國的獨(dú)立完整
A.國情講解員
B.導(dǎo)游講解員
C.旅游協(xié)調(diào)員
D.安全保衛(wèi)員
A.機(jī)智勇敢地保護(hù)旅游者
B.不在緊要關(guān)頭臨陣脫逃
C.及時報告旅行社
D.先增加脫險,再救游客
最新試題
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團(tuán)時,導(dǎo)游員的處理程序。
簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊結(jié)束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗]有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些?
外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間,導(dǎo)游員的操作程序。
簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時,地陪的處理程序。
旅游活動過程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導(dǎo)游人員沒有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
如果全陪拿到的接待計劃與領(lǐng)隊的計劃有差異時,全陪應(yīng)如何處理?
簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點(diǎn),導(dǎo)游員的處理程序。