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A.端正態(tài)度
B.倍添關(guān)心
C.區(qū)別對(duì)待
D.特殊照顧
A.不能突出兒童而冷落其它旅游者
B.不宜因某些項(xiàng)目對(duì)兒童免費(fèi)或優(yōu)惠而視其為負(fù)擔(dān)
C.不宜為討好兒童而給其買食物和玩具
D.不宜帶兒童單獨(dú)外出活動(dòng)
A.照顧安全
B.照料生活
C.區(qū)別標(biāo)準(zhǔn)
D.注意細(xì)節(jié)
A.正確交流
B.放慢速度、細(xì)致耐心
C.預(yù)防事故
D.關(guān)注健康
A.注意接待規(guī)格
B.做好相應(yīng)準(zhǔn)備
C.增強(qiáng)自信心
D.遵守接待程序
A.向團(tuán)隊(duì)旅游者通告分組情況
B.充分強(qiáng)調(diào)旅游活動(dòng)時(shí)間
C.全團(tuán)必須統(tǒng)一認(rèn)識(shí)
D.導(dǎo)游人員之間要及時(shí)溝通
A.花整為零,分而不散
B.加強(qiáng)準(zhǔn)備,落實(shí)細(xì)節(jié)
C.同意指揮,分工協(xié)作
D.強(qiáng)化規(guī)程,嚴(yán)格控制
A.把握大型旅游團(tuán)隊(duì)特征
B.有效掌握大型旅游團(tuán)隊(duì)帶團(tuán)技巧
C.大型旅游團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)由旅行社領(lǐng)導(dǎo)出面接待
D.制定詳細(xì)的旅游接待計(jì)劃
最新試題
散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面?
全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些?
簡(jiǎn)述游客丟失財(cái)物的處理程序。
如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項(xiàng)目,全陪應(yīng)如何處理?
簡(jiǎn)述游客要求親友隨團(tuán)活動(dòng),導(dǎo)游員的處理程序。
簡(jiǎn)述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時(shí),地陪的處理程序。
簡(jiǎn)述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
簡(jiǎn)述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
請(qǐng)問(wèn)地陪小樂(lè)該如何處理這種情況?
全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)?