A.政府不但認(rèn)識(shí)到調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的重要意義，而且調(diào)整手段已經(jīng)相當(dāng)完備，社會(huì)保障制度和保障水平不斷提高，立法體系不斷完善
B.管理方與員工的沖突得到緩和，激烈程度在不斷下降，合作成為勞動(dòng)關(guān)系的主流
C.“三方格局”不斷形成，員工參與管理的產(chǎn)業(yè)民主制度、集體談判制度已相當(dāng)完善，解決勞資矛盾、勞資爭端的途徑趨于制度法和法制化
D.勞資矛盾沒有變化，但激烈程度有所弱化，表現(xiàn)出多元化形式，集體談判制度得到確認(rèn)
E.政府政策發(fā)生變化，從不干預(yù)到出臺(tái)大量立法，建立相應(yīng)機(jī)構(gòu)干預(yù)勞資關(guān)系，使勞資關(guān)系向更加穩(wěn)定、有序的方向發(fā)展

A.第一次技術(shù)革命
B.工業(yè)心理學(xué)的出現(xiàn)
C.霍桑試驗(yàn)
D.社會(huì)系統(tǒng)理論

A.傳統(tǒng)型企業(yè)
B.精明的家長型企業(yè)
C.精明的現(xiàn)代型企業(yè)
D.標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)代型企業(yè)

A.工作任務(wù)
B.績效控制
C.員工參與
D.工作安全性
E.工作環(huán)境

A.工人對(duì)現(xiàn)實(shí)中自身所處地位的感受
B.工人對(duì)自身可以接受的行為的理解
C.客觀的工作環(huán)境
D.管理政策和實(shí)踐
E.宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和政府政策

A.工作日內(nèi)的間歇時(shí)間
B.兩個(gè)工作日之間的休息時(shí)間
C.公休假日
D.法定休假日

A.溝通
B.沖突
C.合作
D.利益和滿足

A.創(chuàng)新
B.質(zhì)量
C.成本
D.溝通

A.被迫
B.獲得滿足
C.沖突與合作
D.付出——給予

A.約翰•莫爾斯
B.弗雷德里•泰勒
C.彼得•德魯克
D.埃爾頓•梅奧