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單項選擇題因長期靜止、單調乏味或感覺剝奪等因素而引起的一種缺乏自我實現的壓力狀況稱為（）。

A.過度壓力
B.匱乏壓力
C.靜態(tài)壓力
D.潛在壓力

1.單項選擇題企業(yè)將員工援助計劃服務外包給外部專業(yè)的員工援助計劃服務公司，企業(yè)與這樣的專業(yè)公司簽訂合同，并安排專人與專業(yè)公司聯(lián)絡和協(xié)調。這種員工援助計劃的設計模式稱為（）。

A.專業(yè)模式
B.外設模式
C.聯(lián)合模式
D.市場模式

2.單項選擇題妨礙欲望得到額外足的限制可稱為（）。

A.機會
B.要求
C.缺陷
D.約束

3.填空題聽眾的心理是獨立意識與（）的矛盾同一。

4.判斷題作為一個平行網絡，居于兩端的人只能與內側的一個成員聯(lián)系，居中的人則可以分別于兩人溝通信息，這種溝通形式稱為輪式溝通網絡。

5.判斷題對于最終決定同意離職的員工，由員工所屬部門進行第二次面談。

6.判斷題在崗位向下調整中，對于被降職的員工一定要提前溝通。

7.名詞解釋建設性的沖突

8.判斷題企業(yè)留住人才的最基礎的一步是情感留人。

9.判斷題員工隱性離職是指員工沒有與組織終止雇傭契約關系，但又不在本組織內任職的行為。

10.判斷題經濟利益是決定人們工作滿意度的最為重要的因素。