問(wèn)答題導(dǎo)游工作集體協(xié)作共事的基礎(chǔ)是什么?
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1.問(wèn)答題按照服務(wù)的區(qū)域范圍不同,導(dǎo)游可以分為哪幾類?
2.問(wèn)答題在導(dǎo)游工作中,導(dǎo)游人員佩帶導(dǎo)游證的目的是什么?
3.問(wèn)答題請(qǐng)列舉三項(xiàng)導(dǎo)游常用的講解技巧?
4.問(wèn)答題旅行團(tuán)中的一位華僑丟失了護(hù)照,導(dǎo)游員應(yīng)陪同其持遺失證明到哪個(gè)機(jī)關(guān)報(bào)失并申請(qǐng)新護(hù)照?
6.問(wèn)答題對(duì)于某旅游團(tuán)提出的安排會(huì)見(jiàn),座談之類不在計(jì)劃行程內(nèi)的要求,導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對(duì)?
7.問(wèn)答題導(dǎo)游語(yǔ)言正確性具體表現(xiàn)在哪幾個(gè)方面?
8.問(wèn)答題全陪上團(tuán)前的物質(zhì)準(zhǔn)備,包括哪些?
9.問(wèn)答題歡送詞的內(nèi)容包括哪些?
10.問(wèn)答題游覽前導(dǎo)游員應(yīng)向客人交待哪些注意事項(xiàng)?
最新試題
餐廳服務(wù)員劉芳在客人比較多的時(shí)候,注意不到有些客人的服務(wù)需求,這是因?yàn)樗ǎ?/p>
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
江蘇在長(zhǎng)江、淮河下游,東瀕()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列不是旅游者的精神性需要有()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅游最主要的目的和內(nèi)容是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
善于隨機(jī)應(yīng)變、遇事能當(dāng)機(jī)立斷,根據(jù)情況的變化與發(fā)展迅速作出新的決定,找出解決問(wèn)題的新方法,這屬于()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
合理化作用就是指人們受挫折后產(chǎn)生焦慮痛苦,以及為維護(hù)自己的尊嚴(yán),而想出各種理由原諒自己、對(duì)自己的行為給予一種“合理”的解釋,達(dá)到自我安慰的作用。下列哪種效應(yīng)能體現(xiàn)這種行為()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列四組物品中,可以放入民航托運(yùn)行李的一組為()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下面說(shuō)法體現(xiàn)旅游者語(yǔ)言特點(diǎn)的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
關(guān)于旅游者體貌特征的說(shuō)法,正確的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中不屬于旅行社單項(xiàng)業(yè)務(wù)的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題