按照省局的文件規(guī)定,今年七月份,市工商局將對(duì)全市流通領(lǐng)域桶裝飲用水進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)測(cè)。經(jīng)研究決定,市局組織執(zhí)法人員在城區(qū)王某的門市部內(nèi)提取桶裝飲用水樣品進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
工商局一名執(zhí)法人員與一名承檢單位抽樣人員一同到王某處提取桶裝飲用水樣品,工商局執(zhí)法人員向王某說明情況,并向王某出示了省局文件。承檢單位抽樣人員無償提取了兩份樣品,并填寫了抽樣取證記錄,執(zhí)法人員和承檢單位抽樣人員當(dāng)場(chǎng)將一份樣品予以封樣,并在封條上簽字。
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在我國,消費(fèi)者協(xié)會(huì)就是指中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)。
經(jīng)營者因違反產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù),可能將承擔(dān)民事責(zé)任、行政責(zé)任或刑事責(zé)任。這三種不同性質(zhì)的法律責(zé)任,只能擇一適用,可以相互替代。
經(jīng)營者承擔(dān)消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)安全保障義務(wù)的界限是該義務(wù)的合理性,而消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)必要的安全注意義務(wù)。
小麗在某美妝店購買該店自己生產(chǎn)的護(hù)膚品,要求其說明主要成分,該美妝店可以以商業(yè)秘密為由拒絕提供說明。
網(wǎng)絡(luò)化消費(fèi)品一經(jīng)銷售,只要硬件沒有問題,后期服務(wù)例如軟件安全升級(jí)屬于生產(chǎn)者提供的免費(fèi)服務(wù),消費(fèi)者不可以要求生產(chǎn)者承擔(dān)責(zé)任。
在網(wǎng)上發(fā)表的具有原創(chuàng)性的博客文章屬于網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)。
為取得消費(fèi)維權(quán)證據(jù),可以在經(jīng)營者私人設(shè)備或者場(chǎng)所悄悄安裝攝像頭、錄音機(jī)等取得證據(jù)。
消費(fèi)者購買的網(wǎng)絡(luò)攝像頭使用的加密系統(tǒng)輕易被破解,導(dǎo)致個(gè)人生活被直播,生產(chǎn)廠家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
消費(fèi)者可以對(duì)相關(guān)行政主管部門處理消費(fèi)投訴、舉報(bào)等保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的行為進(jìn)行監(jiān)督,必要時(shí)可能依法起訴其行政不作為。
人民檢察院不享有提起消費(fèi)公益訴訟的職權(quán)。