多項選擇題根據消費者介入程度不同，購買決策可分為（）
A.沖動型決策
B.名義型決策
C.有限型決策
D.擴展型決策
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1.多項選擇題企業(yè)可以通過（）等方式，來建立有效的消費者反應系統(tǒng)。
A.建立消費者事務部
B.舉行消費者座談會
C.提供消費者教育
D.及時處理投訴和補救消費者
2.多項選擇題在消費者購買決策過程模型中，屬于購前過程的有（）
A.搜集資料
B.購買前評估
C.需求確認
D.購買
3.多項選擇題關于跨文化營銷描述正確的有（）
A.沒有意義
B.有利于拓展市場空間
C.有利于發(fā)揮起源國效應
D.有利于促進文化交流
4.多項選擇題在家庭購買決策中，影響夫妻間相對影響力的因素有（）
A.購買的重要性
B.妻子的就業(yè)狀況
C.家庭生命周期階段
D.兩性的地位傾向
5.多項選擇題決定參照群體影響強度的因素有（）
A.個體對群體的忠誠程度
B.個體在購買中的自信程度
C.產品與群體的相關性
D.產品使用時的可見性
6.多項選擇題從內容上，流行可分為（）
A.自下而上的流行
B.物的流行
C.自上而下的流行
D.行為的流行
7.多項選擇題下列屬于參照群體概念在營銷中的運用的有（）
A.“普通人”效應
B.名人效應
C.專家效應
D.經理型代言人
8.多項選擇題導致全球文化價值觀相似的因素有（）
A.全球傳媒
B.貿易壁壘減少
C.相同的人口特征
D.全球化年輕人
9.多項選擇題消費者動機的特點有（）
A.可誘導性
B.原發(fā)性
C.內隱性
D.復雜性
10.多項選擇題在改變消費者態(tài)度的勸說模型中，作用過程包括（）
A.相符機制
B.反駁
C.信息學習
D.感情遷移