A.以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的
B.講解中摻雜庸俗、下流、迷信內(nèi)容的
C.私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的
D.因自身原因漏接漏送或誤接誤送旅游團(tuán)的
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A.一次扣分達(dá)到10分者,不予通過(guò)年審
B.累計(jì)扣分達(dá)到10分者,暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審
C.一次被扣6分的,全行業(yè)通報(bào)
D.一次被扣分8分的,暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審的,通過(guò)培訓(xùn)和整改后方可重新上崗
A.18周歲的公民
B.因過(guò)失傷害被判處兩年有期徒刑者
C.曾被吊銷(xiāo)導(dǎo)游證者
D.有傳染性疾病的
A.申請(qǐng)復(fù)議權(quán)
B.行政訴訟權(quán)
C.投訴權(quán)
D.人身權(quán)
A.正式導(dǎo)游員
B.中文導(dǎo)游員
C.外語(yǔ)導(dǎo)游員
D.臨時(shí)導(dǎo)游員
A.正式導(dǎo)游證
B.臨時(shí)導(dǎo)游證
C.國(guó)家導(dǎo)游證
D.地方導(dǎo)游證
A.向旅游者兜售物品或購(gòu)買(mǎi)旅游者物品的
B.私自帶人隨團(tuán)游覽的
C.以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的
D.無(wú)故不隨團(tuán)活動(dòng)的
A.導(dǎo)游人員資格證書(shū)的頒發(fā)機(jī)關(guān)是國(guó)家旅游局
B.導(dǎo)游人員資格證書(shū)由國(guó)家旅游局統(tǒng)一印制
C.導(dǎo)游人員資格證書(shū)實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一編號(hào)
D.導(dǎo)游人員資格證書(shū)的有效期限為5年
A.旅行社推薦
B.跟團(tuán)實(shí)查
C.論文答辯
D.專(zhuān)家審議
A.統(tǒng)一制定
B.統(tǒng)一考試
C.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)
D.統(tǒng)一政策
A.8分
B.6分
C.4分
D.2分
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旅行社交納的質(zhì)量保證金存期不少于()
購(gòu)物時(shí)的文明引導(dǎo)內(nèi)容包括()
示現(xiàn)一般包括()形式
領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)旅游者歸國(guó)入境的程序是()
二星級(jí)飯店應(yīng)()提供接待、問(wèn)詢、結(jié)賬和留言等服務(wù)
旅行社行業(yè)組織對(duì)會(huì)員的經(jīng)營(yíng)行為和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行()管理
()是形成高效的法治實(shí)施體系的首要任務(wù)
導(dǎo)游禮儀規(guī)范的說(shuō)法正確的有()
我國(guó)公路按地位分為()
.樹(shù)立良好導(dǎo)游形象環(huán)節(jié)中貫穿于服務(wù)全過(guò)程的是()