多項(xiàng)選擇題全心全意為旅游者服務(wù)，要包括以下（）等內(nèi)容。

A.熱心為旅游者服務(wù)
B.培養(yǎng)敬業(yè)、樂(lè)業(yè)的道德情感
C.加強(qiáng)職業(yè)責(zé)任心和道德異物感
D.努力改善服務(wù)態(tài)度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量


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1.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員的職業(yè)道德包括（）

A.遵紀(jì)守法，敬業(yè)愛(ài)崗
B.優(yōu)質(zhì)服務(wù)，賓客至上
C.真誠(chéng)公道，信譽(yù)第一
D.不卑不亢，一視同仁

2.多項(xiàng)選擇題以下對(duì)職業(yè)道德表述正確的有（）。

A.職業(yè)道的有助于調(diào)節(jié)職業(yè)利益關(guān)系
B.職業(yè)道德具有調(diào)節(jié)有限性的特點(diǎn)
C.社會(huì)主義職業(yè)道德的基本內(nèi)容包括：愛(ài)崗敬業(yè)、省市手心、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)等
D.職業(yè)道德等同于社會(huì)道德

3.多項(xiàng)選擇題職業(yè)道德調(diào)整的關(guān)系包括（）。

A.調(diào)節(jié)從業(yè)人員內(nèi)部的關(guān)系
B.調(diào)節(jié)從業(yè)人員與政府部門(mén)之間的關(guān)系
C.調(diào)節(jié)消費(fèi)者與政府管理部門(mén)之間的關(guān)系
D.調(diào)節(jié)從業(yè)人員與其服務(wù)對(duì)象之間的關(guān)系

4.多項(xiàng)選擇題職業(yè)道德特征主要體現(xiàn)在（）。

A.鮮明的職業(yè)性
B.明確的規(guī)范性
C.調(diào)節(jié)的有限性
D.自我的規(guī)范性

5.多項(xiàng)選擇題道德的主要功能有（）。

A.認(rèn)識(shí)功能
B.約束功能
C.規(guī)范功能
D.調(diào)節(jié)功能

6.單項(xiàng)選擇題（）是導(dǎo)游員道德的主要規(guī)范，是正確處理導(dǎo)游員和旅游者之間實(shí)際利益關(guān)系的一項(xiàng)行為準(zhǔn)則。

A.遵紀(jì)守法，敬業(yè)愛(ài)綱
B.優(yōu)質(zhì)服務(wù)，游客至上
C.不卑不亢，一視同仁
D.真誠(chéng)公道，信譽(yù)第一

7.單項(xiàng)選擇題（）是導(dǎo)游員職業(yè)道德的主要內(nèi)涵。

A.遵紀(jì)守法，敬業(yè)愛(ài)綱
B.優(yōu)質(zhì)服務(wù)，游客至上
C.不卑不亢，一視同仁
D.真誠(chéng)公道，信譽(yù)第一

8.單項(xiàng)選擇題道德的（）是最主要和最重要的社會(huì)功能。

A.認(rèn)識(shí)功能
B.全體功能
C.調(diào)節(jié)功能
D.規(guī)范功能

9.單項(xiàng)選擇題（）導(dǎo)游員民族自尊心、自信心以及國(guó)格、人格的體現(xiàn)，是正確處理主客關(guān)系的重要道德規(guī)范。

A.遵紀(jì)守法，敬業(yè)愛(ài)綱
B.優(yōu)質(zhì)服務(wù)，游客至上
C.不卑不亢，一視同仁
D.真誠(chéng)公道，信譽(yù)第一