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單項選擇題客戶發(fā)送內(nèi)容為“CXZH#卡號/賬號”的短信至（），即可查詢本人銀行賬戶的余額和當(dāng)日明細(xì)。

A.777795588
B.555595588
C.95588
D.400895588

1.單項選擇題下列哪種介質(zhì)不能注冊手機(jī)銀行（WAP）業(yè)務(wù)？（）

A.牡丹靈通卡
B.牡丹貸記卡
C.活期存折
D.U盾

2.單項選擇題目前，手機(jī)銀行（WAP）不支持（）用戶使用。

A.移動手機(jī)用戶
B.聯(lián)通手機(jī)用戶
C.電信手機(jī)用戶
D.小靈通用戶

3.單項選擇題個人客戶自助注冊手機(jī)銀行（WAP）不能通過以下（）渠道實現(xiàn)。

A.WAP門戶網(wǎng)站
B.工商銀行門戶網(wǎng)站
C.個人網(wǎng)上銀行
D.電話銀行

4.單項選擇題個人賬戶黃金買賣交易，客戶可以通過工商銀行提供的如下哪種渠道辦理買賣業(yè)務(wù)？（）

A.手機(jī)銀行（短信）
B.手機(jī)銀行（STK）
C.ATM
D.手機(jī)銀行（WAP）

5.單項選擇題客戶可通過手機(jī)銀行（WAP）的信用卡服務(wù)辦理信用卡查詢、交易明細(xì)查詢、（）和信用卡還款。

A.分期付款
B.手機(jī)號匯款
C.積分兌換
D.工行匯款

6.單項選擇題通過手機(jī)銀行（WAP）可向客戶提供賬戶管理類服務(wù)、轉(zhuǎn)賬匯款類服務(wù)、繳費(fèi)支付類服務(wù)、投資理財類服務(wù)、（）及各類金融信息。

A.工行匯款類服務(wù)
B.定制余額變動提醒服務(wù)
C.定制主菜單服務(wù)
D.信用卡服務(wù)

7.單項選擇題客戶使用手機(jī)銀行（WAP）的（）功能，可以根據(jù)系統(tǒng)列出的所有一級欄目以及一級欄目下面的二級欄目，定制自己需要的服務(wù)到常用菜單中，或者將已經(jīng)定制到常用菜單中的功能取消。

A.設(shè)置默認(rèn)賬戶
B.賬戶管理
C.主菜單定制
D.個性化定制

8.單項選擇題客戶可以通過手機(jī)銀行（WAP）的（）功能自助指定或修改默認(rèn)賬戶。

A.注冊卡維護(hù)
B.設(shè)置默認(rèn)賬戶
C.手機(jī)號轉(zhuǎn)賬
D.客戶服務(wù)

9.單項選擇題客戶訂制手機(jī)銀行（短信）的“取消余額變動提醒”功能，應(yīng)發(fā)送的短信格式為（）。

A.“QXBD＃卡號”
B.“BDQX?？ㄌ?rdquo;
C.“BDZX＃卡號”
D.“ZXBD?？ㄌ?rdquo;

10.單項選擇題客戶訂制手機(jī)銀行（短信）的“捐款”功能，應(yīng)發(fā)送的短信格式為（）。

A.“JK＃項目代碼?？ㄌ枺＝痤~”
B.“JK＃項目代碼＃卡號＃金額＃支付密碼”
C.“JK?？ㄌ枺＝痤~”
D.“JK＃卡號＃金額＃支付密碼”