信訪工作的要素包括（）、（）、（）、（）、（）。

值班工作的原則包括（）、（）、（）。

會議籌劃就是制定會議計(jì)劃。會議計(jì)劃一般包括（）、（）、（）。

通訊工作的基本要求是（）、（）、（）、（）。

按公開程度劃分行政接待可分為（）、（）、（）。

在接待工作中，無論會見、坐車、宴請座次安排，均應(yīng)按國際慣例，即右為（），左為（）；對門為（），背門為（）。

會場的準(zhǔn)備工作包括（）、（）、（）、（）、（）、（）。

在公文處理中，簽收要對照文件投遞清單或送文登記簿認(rèn)真清點(diǎn)，做到（）；（）；（）；（）。

文書處理的內(nèi)容和基本任務(wù)包括（）、（）、（）。

督查工作的程序大體上有（）、（）、（）、（）等環(huán)節(jié)。