信訪工作的要素包括（）、（）、（）、（）、（）。

工作計(jì)劃一般分為（）表、（）表、（）表、（）表。

行政接待的原則是（）；（）；（）；（）。

為方便管理和檢索各種信息檔案，行政人員需要對(duì)其進(jìn)行鑒定，主要包括（）、（）、（）、（）、（）。

會(huì)議籌劃就是制定會(huì)議計(jì)劃。會(huì)議計(jì)劃一般包括（）、（）、（）。

督查工作的基本原則是（），（），（），（）。

組織中，對(duì)值班工作的要求有（）、（）、（）。

會(huì)場(chǎng)的準(zhǔn)備工作包括（）、（）、（）、（）、（）、（）。

行政人員督查工作的地位和作用主要表現(xiàn)為（）；（）；（）；（）。

文書檔案的保管期限分為（）、（）、（）。