問(wèn)答題服務(wù)承諾必須滿足哪三個(gè)基本條件?
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1.問(wèn)答題什么是承諾服務(wù)?
2.問(wèn)答題開(kāi)展客戶服務(wù)需求和滿意度調(diào)查有哪幾種基本形式?
3.問(wèn)答題客戶服務(wù)需求和滿意度調(diào)查與分析的目的是什么?
4.問(wèn)答題有效的市場(chǎng)營(yíng)銷組織應(yīng)具備哪些主要特征?
8.問(wèn)答題電力客戶服務(wù)的核心是滿足客戶的需要,其含義是什么?
10.問(wèn)答題電力客戶服務(wù)應(yīng)樹(shù)立哪些理念?
最新試題
什么是日常用電營(yíng)業(yè)工作?
題型:?jiǎn)柎痤}
國(guó)家電力公司《城鄉(xiāng)居民住宅實(shí)施一戶一表工程改造的若干規(guī)定》中,對(duì)一戶一表改造資金投入是如何規(guī)定的?
題型:?jiǎn)柎痤}
《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》對(duì)低壓三相四線制供電有何規(guī)定?
題型:?jiǎn)柎痤}
國(guó)家電力公司《城鄉(xiāng)居民住宅實(shí)施一戶一表工程改造的若干規(guī)定》中,對(duì)實(shí)施一戶一表改造的范圍是如何規(guī)定的?
題型:?jiǎn)柎痤}
高壓供電用戶送電前應(yīng)完成哪些工作?
題型:?jiǎn)柎痤}
低壓供電方案如何確定?
題型:?jiǎn)柎痤}
什么是用電地址?
題型:?jiǎn)柎痤}
什么是用電類別?
題型:?jiǎn)柎痤}
什么是用電工作傳票(用電營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)工作單),其作用是什么?對(duì)用電工作傳票的要求是什么?
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什么是供電電壓和受電電壓?之間有何區(qū)別?
題型:?jiǎn)柎痤}