單項(xiàng)選擇題質(zhì)量規(guī)劃制定和實(shí)施需要確定企業(yè)的關(guān)鍵領(lǐng)域,不同的企業(yè)有不同的關(guān)鍵領(lǐng)域,所以質(zhì)量規(guī)劃所需關(guān)注的關(guān)鍵領(lǐng)域是由()決定的。

A.企業(yè)所參與的市場(chǎng)特點(diǎn)和企業(yè)自身的特點(diǎn)
B.市場(chǎng)和顧客的調(diào)查分析
C.企業(yè)運(yùn)作的基本情況
D.企業(yè)能力和經(jīng)營(yíng)狀況


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1.單項(xiàng)選擇題分析企業(yè)內(nèi)部條件時(shí),調(diào)查分析包括的內(nèi)容不包括以下哪一項(xiàng)?()

A.企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中存在的主要問(wèn)題
B.制約企業(yè)發(fā)展的因素
C.是否存在新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)
D.完善整個(gè)企業(yè)的溝通效率

2.單項(xiàng)選擇題分析企業(yè)外部環(huán)境時(shí),顧客需求調(diào)查的基本內(nèi)容不包括以下哪一項(xiàng)?()

A.顧客購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)的關(guān)鍵因素
B.顧客是否使用競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品或服務(wù)
C.產(chǎn)品或服務(wù)的顧客價(jià)值主要體現(xiàn)在哪些方面
D.企業(yè)擅長(zhǎng)的方面

4.多項(xiàng)選擇題戰(zhàn)略績(jī)效預(yù)測(cè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行哪些比較?()

A.與組織的愿景比較
B.與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、標(biāo)桿的預(yù)測(cè)績(jī)效比較
C.與組織已往的績(jī)效比較

5.單項(xiàng)選擇題某公司根據(jù)環(huán)境分析擬實(shí)施“ST戰(zhàn)略”,它是一種什么戰(zhàn)略?()

A.發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、避免風(fēng)險(xiǎn)
B.利用機(jī)會(huì)、克服劣勢(shì)
C.發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、利用機(jī)會(huì)
D.使優(yōu)勢(shì)最小化、避免風(fēng)險(xiǎn)

6.單項(xiàng)選擇題實(shí)施關(guān)鍵戰(zhàn)略的責(zé)任分配給組織中關(guān)鍵的()

A.高層主管
B.基層負(fù)責(zé)人
C.中級(jí)主管
D.管理人員

7.單項(xiàng)選擇題企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略是企業(yè)整體戰(zhàn)略的核心組成部分,其質(zhì)量戰(zhàn)略通??煞譃轭I(lǐng)先型、進(jìn)攻型、模仿型和防御型,以下哪種是領(lǐng)先型戰(zhàn)略企業(yè)的特征?()

A.技術(shù)力量雄厚,研發(fā)、管理能力強(qiáng)的企業(yè)
B.技術(shù)、研發(fā)、管理能力相對(duì)較強(qiáng)的企業(yè)
C.新進(jìn)入該行業(yè)貨技術(shù)、研發(fā)、管理能力不強(qiáng)的企業(yè)
D.發(fā)展能力不足的企業(yè)

8.單項(xiàng)選擇題在組織的戰(zhàn)略計(jì)劃模型中“供應(yīng)商能力”屬于()

A.微觀環(huán)境
B.宏觀環(huán)境
C.行業(yè)環(huán)境
D.經(jīng)營(yíng)環(huán)境

9.單項(xiàng)選擇題企業(yè)質(zhì)量規(guī)劃實(shí)施的重點(diǎn)需要企業(yè)內(nèi)外部的廣泛溝通、建立跨部門的改進(jìn)團(tuán)隊(duì)、策劃相應(yīng)的干預(yù)預(yù)案、()。

A.調(diào)整質(zhì)量管理的要素
B.引入開發(fā)相關(guān)知識(shí)和工具方法
C.開展階段性評(píng)估
D.以上全部

最新試題

下列屬于一體化管理的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

在企業(yè)中建立戰(zhàn)略導(dǎo)向的改進(jìn)團(tuán)隊(duì)是整個(gè)質(zhì)量規(guī)劃有效實(shí)施的關(guān)鍵。

題型:判斷題

質(zhì)量戰(zhàn)略與企業(yè)其他戰(zhàn)略要做到協(xié)調(diào)一致、融合互補(bǔ)。

題型:判斷題

質(zhì)量戰(zhàn)略研究的對(duì)象是企業(yè)整體的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。

題型:判斷題

為確保企業(yè)對(duì)整個(gè)質(zhì)量規(guī)劃實(shí)施過(guò)程的有效控制,僅需定期對(duì)目標(biāo)進(jìn)行年度評(píng)價(jià)。

題型:判斷題

分析企業(yè)內(nèi)部條件時(shí),調(diào)查分析包括的內(nèi)容不包括以下哪一項(xiàng)?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

企業(yè)首席質(zhì)量官的使命是建立完善質(zhì)量戰(zhàn)略、推動(dòng)質(zhì)量文化建設(shè)。

題型:判斷題

質(zhì)量戰(zhàn)略管理中,通常會(huì)采用標(biāo)桿對(duì)照來(lái)分析、規(guī)劃質(zhì)量。

題型:判斷題

戰(zhàn)略實(shí)施是指將企業(yè)的戰(zhàn)略付諸實(shí)施的過(guò)程,主要方法包括哪些?()

題型:多項(xiàng)選擇題

當(dāng)企業(yè)面臨內(nèi)外部環(huán)境變化時(shí),企業(yè)應(yīng)該在組織結(jié)構(gòu)上進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,以適應(yīng)新需求。

題型:判斷題