A.總和
B.差額
C.乘積
D.比值
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A.84
B.87
C.90
D.93
A.45%
B.40%
C.35%
D.30%
A.認(rèn)同感
B.信任感
C.參與感
D.親切感
A.服務(wù)質(zhì)量
B.服務(wù)形象
C.服務(wù)態(tài)度
D.品牌效應(yīng)
A.服飾、語言、膚色、氣質(zhì)
B.面部表情
C.語調(diào)的輕重、快慢
D.走路姿勢、手勢
A.自由問答題
B.兩項(xiàng)選擇題
C.多項(xiàng)選擇題
D.序列式問答題
A.兩項(xiàng)選擇題
B.自由問答題
C.多項(xiàng)選擇題
D.序列式問答題
A.兩項(xiàng)選擇題
B.自由問答題
C.多項(xiàng)選擇題
D.順位式問答題
A.商品庫存過量
B.商品庫存不足
C.商品過期
D.商品報(bào)廢
A.陳列面積
B.陳列品種
C.陳列方向
D.陳列位置
最新試題
加油站員工可通過顧客的()的特點(diǎn)去辨別他們的身份。
加油站自備水源系統(tǒng)的保護(hù)接地電阻值應(yīng)不大于()。
客戶是企業(yè)的命脈,客戶檔案的泄密勢必影響企業(yè)的生命。因此要求客戶檔案管理人員的()要高,具有一定的調(diào)查分析能力,對檔案進(jìn)行專人管理。
加油站班結(jié)完畢,()在加油站管理系統(tǒng)“日結(jié)管理”模塊中進(jìn)行結(jié)賬操作。
柴油發(fā)電機(jī)啟動前應(yīng)檢查()是否清潔,銘牌是否清晰,零、附件是否齊全完好。
加油站液位儀經(jīng)公司、液位儀廠商和承運(yùn)商共同進(jìn)行檢查和調(diào)整后,應(yīng)在系統(tǒng)中填寫()。
油罐總?cè)萘看笥?0m3且小于等于150m3,單罐容量不大于50m3的標(biāo)準(zhǔn)指的是()站。
加油站進(jìn)行液位儀的數(shù)據(jù)比對時(shí),如果油高比對差值超出(),須報(bào)告上級公司,由公司、液位儀廠商和承運(yùn)商共同組織對該液位儀進(jìn)行檢查、調(diào)整。
建立一個(gè)準(zhǔn)確、完備、客觀的客戶檔案,能隨時(shí)一目了然地了解客戶,大大減少了管理過程中的(),及時(shí)有效地了解客戶動態(tài),提高辦事效率,并增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。
客戶對便利店商品數(shù)、質(zhì)量提出異議,應(yīng)通過()等方式核查銷售過程中數(shù)、質(zhì)量是否存在異常。