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多項(xiàng)選擇題年度綜合考評(píng)現(xiàn)場(chǎng)檢查可能抽查的工單類型有（）

A、故障工單
B、投訴工單
C、異常工單
D、整改工單

1.多項(xiàng)選擇題代維公司培訓(xùn)小結(jié)內(nèi)容：（）

A、培訓(xùn)通知
B、培訓(xùn)資料、考試試卷
C、培訓(xùn)人員現(xiàn)場(chǎng)簽到表
D、培訓(xùn)后的考試成績匯總表
E、對(duì)考試成績不合格人員的處罰及相應(yīng)的憑證

2.判斷題代維公司應(yīng)建立自查和考核制度，按要求開展代維質(zhì)量自查（塔桅為半年，其它為月度），但與相關(guān)單位和員工績效不進(jìn)行掛鉤。（）

3.判斷題只要“應(yīng)知”和“應(yīng)會(huì)”考試中其中有一樣合格，就認(rèn)為“雙達(dá)標(biāo)”考試為合格。（）

4.判斷題每維護(hù)中心全年至少有3條信息被代維公司總部刊發(fā)，要求信息簡(jiǎn)明扼要，反映一線代維工作的真實(shí)面貌。（）

5.判斷題每維護(hù)中心全年至少向分公司提出3條合理化建議，建議可以沒有問題分析和措施。（）

6.判斷題年度綜合考評(píng)現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，需要核查代維巡檢計(jì)劃與代維實(shí)際巡檢的符合程度。（）

7.判斷題代維公司認(rèn)真對(duì)自查和移動(dòng)分公司每月的管理考核與現(xiàn)場(chǎng)檢查中所反映的問題進(jìn)行改進(jìn)和整改，并把改進(jìn)和整改情況進(jìn)行及時(shí)的反饋。（）

8.判斷題年度綜合考評(píng)現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，不用檢查站點(diǎn)內(nèi)進(jìn)出記錄本上有關(guān)故障工單的處理情況。（）

9.判斷題每個(gè)代維小組每年必須向分公司提2條合理化建議。（）

10.判斷題代維目標(biāo)完成度的數(shù)據(jù)在代維公司年度檢查時(shí)，由分公司提供給檢查人員，并經(jīng)代維公司現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)。（）