單項選擇題游客侵犯一個主權(quán)國家的法律和世界公認的國際準則的行為稱為()。
A.可疑行為
B.無知行為
C.犯罪行為
D.越軌行為
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1.單項選擇題為預(yù)防誤機,導游員在送國內(nèi)航班時,按中國民航的規(guī)定,應(yīng)在航班預(yù)訂起飛前()分鐘抵達機場。
A.45
B.30
C.60
D.90
2.單項選擇題游客提出住更高標準的房間時,導游員的正確做法是()。
A.告知游客超標,不能滿足
B.如有房間,可予以滿足,但游客要付退房損失費和房費差價
C.婉言拒絕
D.請全陪報告組團社,由組團社決定
3.單項選擇題導游員帶領(lǐng)游客游覽十三陵途中,介紹了中國不同朝代、不同帝王陵墓的特點,通過不同陵墓地宮的比較,以突出十三陵的特點。此時導游員用的導游講解方法是()。
A.特色體驗法
B.創(chuàng)新立意法
C.意境導入法
D.知識滲透法
4.單項選擇題海外旅游團離境前,導游員應(yīng)向游客說明我國()的有關(guān)規(guī)定,介紹辦理出境手續(xù)的程序。
A.海關(guān)通關(guān)
B.乘坐國際航班
C.國際機場
D.衛(wèi)生檢疫
5.單項選擇題在為旅游團提供行程服務(wù)時,全、地陪導游員應(yīng)認真核實旅游行程,行程宜以()的為準。
A.地陪導游員
B.領(lǐng)隊
C.地接社
D.組團社
6.單項選擇題入境旅游者要求在全團旅行結(jié)束后延長在華時間,需要延長簽證期限的,應(yīng)經(jīng)()同意并履行手續(xù)。
A.地接社
B.組團社
C.公安部門
D.使領(lǐng)館
7.單項選擇題導游員為游客提供購物服務(wù)時,非經(jīng)游客主動要求,不應(yīng)擅自增加()約定以外的購物安排或強迫旅游者購物。
A.旅游合同
B.任務(wù)通知書
C.《導游人員管理條例》
D.《導游服務(wù)規(guī)范》
8.單項選擇題導游員按照接待計劃書的要求去接旅游團(者),卻未能接到旅游團(者)的事故稱為()。
A.漏接
B.空接
C.錯接
D.誤接
9.單項選擇題錯接發(fā)生在同一家旅行社時,地陪導游員應(yīng)()。
A.立即與另一名導游員交換旅游團
B.請旅行社另派一名導游
C.立即報告旅行社,經(jīng)旅行社同意可以不交換旅游團
D.找到另一個團隊,交換全陪
10.單項選擇題游客病危時,導游員應(yīng)立即協(xié)同()送病人去醫(yī)院搶救,或請醫(yī)生前來搶救。
A.全陪和領(lǐng)隊
B.司機和全陪
C.領(lǐng)隊和患者親友
D.全陪和患者親友