單項(xiàng)選擇題發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)認(rèn)真傾聽，安撫納稅人的情緒，并對(duì)納稅人的抱怨或投訴妥善進(jìn)行處理，避免（）。

A.領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)
B.群眾拍攝
C.沖突升級(jí)
D.群眾圍觀


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2.單項(xiàng)選擇題辦稅服務(wù)廳發(fā)生排隊(duì)擁堵時(shí)，（）應(yīng)及時(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)和擁堵原因識(shí)別。

A.值班領(lǐng)導(dǎo)
B.導(dǎo)稅員
C.納稅服務(wù)科負(fù)責(zé)人
D.首位接洽的稅務(wù)工作人員

3.單項(xiàng)選擇題在升級(jí)規(guī)范中的預(yù)約服務(wù)，明確提出通過納稅人可以通過下列（）渠道提供預(yù)約申請(qǐng)服務(wù)。

A.當(dāng)面預(yù)約、手機(jī)客戶端
B.稅務(wù)網(wǎng)站、手機(jī)客戶端
C.稅務(wù)網(wǎng)站、當(dāng)面預(yù)約
D.電話預(yù)約、當(dāng)面預(yù)約

4.單項(xiàng)選擇題一次性告知可通過書面或口頭方式進(jìn)行，（）必須書面告知。

A.行政許可事項(xiàng)
B.行政審批事項(xiàng)
C.行政收費(fèi)事項(xiàng)
D.行政處罰事項(xiàng)

5.單項(xiàng)選擇題依托信息技術(shù)，對(duì)（）的涉稅問題實(shí)現(xiàn)全程跟蹤記錄。

A.非即辦
B.轉(zhuǎn)辦
C.急辦
D.特辦

7.單項(xiàng)選擇題（）負(fù)責(zé)部門間協(xié)調(diào)，組織實(shí)施應(yīng)急預(yù)案。

A.導(dǎo)稅人員
B.值班領(lǐng)導(dǎo)
C.納稅服務(wù)科負(fù)責(zé)人
D.辦稅服務(wù)廳工作人員

8.單項(xiàng)選擇題省、市稅務(wù)機(jī)關(guān)通過（）公開辦稅公開事項(xiàng)。

A.公告欄
B.短信
C.稅務(wù)網(wǎng)站
D.微信

9.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不符合預(yù)約服務(wù)基本規(guī)范（）。

A.納稅人可采取當(dāng)面預(yù)約、電話預(yù)約和稅務(wù)網(wǎng)站等形式，預(yù)約申請(qǐng)一般應(yīng)提前1-3個(gè)工作日約定
B.預(yù)約服務(wù)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)辦理、稅收政策咨詢等事項(xiàng)
C.稅務(wù)機(jī)關(guān)要建立《預(yù)約服務(wù)登記薄》，對(duì)已確定預(yù)約服務(wù)的，稅務(wù)機(jī)關(guān)不得單方面解除
D.因特殊情況須解除預(yù)約的，工作人員應(yīng)主動(dòng)與納稅人協(xié)商解決，并重新安排預(yù)約時(shí)間

10.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不符合工作人員著裝基本規(guī)范（）。

A.辦稅廳工作人員在工作時(shí)間必須統(tǒng)一穿著稅務(wù)制服
B.辦稅廳工作人員如有特殊情況可自行便裝上崗，但需保持莊重得體
C.辦稅廳工作人員穿著稅務(wù)制服，不得出現(xiàn)制服與便裝混穿現(xiàn)象
D.辦稅廳工作人員在工作時(shí)間，須按規(guī)定佩戴制服配飾及工作牌

最新試題

對(duì)一個(gè)協(xié)查函件涉及兩個(gè)或兩個(gè)以上基層稅務(wù)部門的情況，有涉及的稅務(wù)部門共同查處。

題型：判斷題

對(duì)于納稅人進(jìn)貨退回或折讓而不扣減當(dāng)期進(jìn)項(xiàng)稅額，造成不納或少納稅的，都將被認(rèn)定為是偷稅行為，并按偷稅予以處罰。

題型：判斷題

采取直接收款方式銷售貨物，不論貨物是否發(fā)出，增值稅納稅義務(wù)發(fā)生時(shí)間為收到銷售額或取得索取銷售額的憑據(jù)，并將提貨單交給買方的當(dāng)天。

題型：判斷題

發(fā)票案件的查處由被查對(duì)象所在地的稅務(wù)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)。

題型：判斷題

納稅人委托個(gè)體戶加工應(yīng)征消費(fèi)稅產(chǎn)品，由受托方代扣代繳消費(fèi)稅。

題型：判斷題

企業(yè)出售已使用過的固定資產(chǎn)所得收入，應(yīng)當(dāng)作為其他業(yè)務(wù)收入處理。

題型：判斷題

購進(jìn)鋼材生產(chǎn)的自行車，用于贊助運(yùn)動(dòng)會(huì)獎(jiǎng)品，鋼材的進(jìn)項(xiàng)稅額允許抵扣。

題型：判斷題

在計(jì)算消費(fèi)稅的組成計(jì)稅價(jià)格時(shí)，稅法規(guī)定的成本利潤率不區(qū)分應(yīng)稅消費(fèi)品，統(tǒng)一為10%。

題型：判斷題

納稅人將自產(chǎn)應(yīng)稅消費(fèi)品用于職工福利不征收消費(fèi)稅。

題型：判斷題

納稅人自產(chǎn)的應(yīng)稅消費(fèi)品用于換取生產(chǎn)資料，應(yīng)當(dāng)按納稅人同類應(yīng)稅消費(fèi)品的最高銷售價(jià)格作為計(jì)稅依據(jù)。

題型：判斷題