供電企業(yè)營(yíng)業(yè)窗口人員職業(yè)道德行為規(guī)范的內(nèi)容。（）

負(fù)荷的計(jì)量單位是（），有供電量的計(jì)量單位是（），無(wú)供電量的計(jì)量單位是（）。

應(yīng)用科學(xué)的分析方法和模型，借助先進(jìn)的分析工具，對(duì)收集到的資料進(jìn)行整理分析，屬于電力市場(chǎng)調(diào)研的（）階段。

確定調(diào)研問(wèn)題、調(diào)研目標(biāo)，對(duì)調(diào)研資料來(lái)源作初步分析，決定市場(chǎng)調(diào)研的可行性，屬于電力市場(chǎng)調(diào)研（）階段。

居民客戶(hù)申請(qǐng)新裝或增容用電，有哪些方式？

電力需求側(cè)管理技術(shù)措施分為（）和兩大類(lèi)。

國(guó)家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范要求文明禮貌的內(nèi)容是（）

電力負(fù)荷預(yù)測(cè)中經(jīng)常按時(shí)間期限進(jìn)行分類(lèi)，通常分為（）和超短期負(fù)荷預(yù)測(cè)。

在灰色系統(tǒng)理論的研究中，將各類(lèi)系統(tǒng)分為（）和灰色系統(tǒng)。

各網(wǎng)省公司應(yīng)制定綜合的有序用電工作流程，加強(qiáng)客戶(hù)（）管理，強(qiáng)化（），確保（）執(zhí)行到位。