單項選擇題通過短信、微信營業(yè)廳等渠道查詢流量，可編輯什么指令短信查詢流量？（）

A.101到10086
B.201到10086
C.301到10086
D.401到10086


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3.單項選擇題手機一直只顯示2G信號，從未連接過3/4G網絡，具體的是什么原因？（）

A.終端升級失敗，直接升級固件和運營商更新
B.手機質量問題
C.網絡信號問題
D.手機版本不兼容

4.單項選擇題4G流量資費避免天價話單的手段錯誤的是？（）

A.超套餐后的短信提醒和流量加油包
B.提醒客戶關閉4G網絡
C.流量費用雙封頂策略
D.試點超套餐智能限速服務

5.單項選擇題以下哪款手機不屬于4G手機？（）

A.三星7108D
B.華為G716
C.索尼M35T
D.紅米

7.單項選擇題目前數據卡主體套餐只能通過參加4G優(yōu)惠活動辦理（）已開發(fā)辦理。

A.4G語音卡主體套餐、手機流量套餐、加油包
B.4G語音卡主體套餐、加油包
C.手機流量套餐、加油包
D.加油包

8.單項選擇題數據卡套餐搭配（）。

A.一主體套餐+3個可選疊加包
B.一主體套餐+4個可選疊加包
C.一主體套餐+N個可選疊加包
D.一主體套餐+1個可選疊加包

9.單項選擇題iPhone中國移動運營商配置最新為（）。

A.15.5
B.15.6
C.15.7
D.15.8

10.單項選擇題客戶致電10086要求開通4G流量加油包套餐（）。

A.優(yōu)先推薦短信辦理
B.10086人工優(yōu)先受理
C.優(yōu)先推薦WAP辦理
D.優(yōu)先推薦網站辦理