判斷題西方人含蓄、內(nèi)向,往往比較委婉地表達(dá)個人意愿,其思維方式一般是從抽象到具體、從整體到局部,注重感性認(rèn)識,追隨集體意志等。
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最新試題
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團(tuán)時,導(dǎo)游員的處理程序。
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說明此案例中事故的性質(zhì)。
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全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些?
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造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些?
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簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
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簡述領(lǐng)隊離他國(地區(qū))國境服務(wù)程序。
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如果領(lǐng)隊和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項目,全陪應(yīng)如何處理?
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如果全陪拿到的接待計劃與領(lǐng)隊的計劃有差異時,全陪應(yīng)如何處理?
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導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊結(jié)束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
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簡述誤機(jī)(車、船)事故的預(yù)防及處理程序。
題型:問答題