A.確保自身安全；
B.沉著冷靜，尋機(jī)呼救，伺機(jī)報(bào)警報(bào)告站長；
C.盡量配合竊賊；
D.服從站長指揮，牢記疑犯特征，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)；
E.奮力抵抗，保護(hù)財(cái)產(chǎn)安全。

A.向110報(bào)警；
B.和顧客理論；
C.報(bào)告站長；
D.扣留顧客車輛。

A.設(shè)法脫去外套；
B.原地打滾壓滅火苗；
C.自來水澆滅著火衣服；
D.會(huì)游泳時(shí)可以跳入附近水池（河）水中滅火。

A.加油員應(yīng)立即停止加油，領(lǐng)班迅速關(guān)閉總電源，
B.站長及時(shí)疏散加油車輛及無關(guān)人員，拿起滅火器進(jìn)行警戒。
C.如果發(fā)生火災(zāi)，則啟動(dòng)消防預(yù)案進(jìn)行撲救，
D.如果未發(fā)生火災(zāi)，則應(yīng)報(bào)告上級(jí)請(qǐng)求及時(shí)修理加油機(jī)，確保加油站安全營業(yè)；
E.對(duì)發(fā)生的事故經(jīng)過站長應(yīng)馬上報(bào)公司，進(jìn)行妥善處理

A.舒適地平臥，
B.使空氣流通，
C.解開衣服使呼吸順暢；
D.若天冷，應(yīng)注意保暖。

A.保持冷靜，不要盯著歹徒看，一直讓你的手在對(duì)方的視線以內(nèi)；
B.隨時(shí)提醒歹徒注意避免搶劫過程中可能發(fā)生的跑油.著火.爆炸等意外事件；
C.盡量（可能）記住歹徒的長相、年齡、性別、身高、體形、口音、服裝等特征
D.歹徒全部離開后，方可走動(dòng)，不要跟蹤歹徒離開，記住歹徒逃離的方向和使用的交通工具類型、牌號(hào)；
E.適時(shí)打110報(bào)警，并向主管領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門匯報(bào)；
F.鎖好所有門、窗，防止歹徒再次闖入

A.不要自行采取或讓其他人員采取可能招致人身危險(xiǎn)的抵抗行動(dòng)
B.要自行采取或讓其他人員采取抵抗行動(dòng)
C.不要試圖阻止罪犯搶劫，除非對(duì)方傷害你
D.要試圖阻止罪犯搶劫，減少財(cái)產(chǎn)損失