填空題站長對(duì)上級(jí)授權(quán)范圍內(nèi)的加油站費(fèi)用有()權(quán)。

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5.多項(xiàng)選擇題辦理掛失清戶手續(xù)時(shí),需出示().

A.有效證件
B.稅務(wù)局出具的退稅證明
C.單位證明
D.所有的加油卡,包括主卡和副卡

6.多項(xiàng)選擇題用戶將卡插入油機(jī),尚未加油既被扣款10元,原因可能是:().

A.卡系統(tǒng)故障
B.油站人員違規(guī)操作
C.此前該卡有逃卡記錄
D.10元為該卡年服務(wù)費(fèi)

7.多項(xiàng)選擇題以下哪些卡片在分配到加油站之前,必須預(yù)先給卡片充值()。

A.員工卡
B.PSAM卡
C.維修卡
D.驗(yàn)泵卡

8.多項(xiàng)選擇題關(guān)于加油站計(jì)量人員培訓(xùn)說法正確的是:().

A.加油站計(jì)量人員統(tǒng)一由省市公司數(shù)質(zhì)量管理部門組織培訓(xùn)、考核和發(fā)證
B.加油站計(jì)量人員必須統(tǒng)一由油品銷售事業(yè)部數(shù)質(zhì)量管理部門組織培訓(xùn)、考核和發(fā)證
C.省市公司計(jì)量管理部門每年對(duì)在崗計(jì)量人員進(jìn)行抽查考試,不合格者注銷計(jì)量員證
D.加油站計(jì)量員證有效期為兩年,到期由省市公司組織核驗(yàn)

9.多項(xiàng)選擇題對(duì)加油站管理工作的考評(píng)形式有:().

A.油品銷售事業(yè)部督查
B.省市、地市分公司督查
C.縣區(qū)公司經(jīng)理日常檢查
D.義務(wù)督查員、特約社會(huì)督查員義務(wù)檢查

10.多項(xiàng)選擇題以下哪些內(nèi)容是屬于加油站企業(yè)文化建設(shè)范疇的().

A.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
B.培育先進(jìn)的文化價(jià)值理念
C.加強(qiáng)加油站基層組織建設(shè)
D.保障加油站民主管理

最新試題

加油站日結(jié)應(yīng)根據(jù)處理權(quán)限由前庭主管或()點(diǎn)擊“日結(jié)”按鈕,完成本營業(yè)日油品和非油品的結(jié)賬工作,如日結(jié)所需操作超出站經(jīng)理權(quán)限,應(yīng)及時(shí)報(bào)上級(jí)公司處理。

題型:單項(xiàng)選擇題

油罐總?cè)萘繛樾∮诘扔?0m3,單罐汽油容量不大于30m3、單罐柴油容量不大于50m3的標(biāo)準(zhǔn)指的是()站。

題型:單項(xiàng)選擇題

加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于()客戶投訴。

題型:單項(xiàng)選擇題

站經(jīng)理可以在加油站管理系統(tǒng)站級(jí)的()上創(chuàng)建本*站員工賬號(hào)。

題型:單項(xiàng)選擇題

建立一個(gè)準(zhǔn)確、完備、客觀的客戶檔案,能隨時(shí)一目了然地了解客戶,大大減少了管理過程中的(),及時(shí)有效地了解客戶動(dòng)態(tài),提高辦事效率,并增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。

題型:單項(xiàng)選擇題

商品陳列圖規(guī)定商品的()

題型:單項(xiàng)選擇題

非油業(yè)務(wù)毛利率是指告期非油業(yè)務(wù)毛利與銷售收入的()。

題型:單項(xiàng)選擇題

加油站員工可通過顧客的()的特點(diǎn)去辨別他們的身份。

題型:單項(xiàng)選擇題

客戶是企業(yè)的命脈,客戶檔案的泄密勢必影響企業(yè)的生命。因此要求客戶檔案管理人員的()要高,具有一定的調(diào)查分析能力,對(duì)檔案進(jìn)行專人管理。

題型:單項(xiàng)選擇題

下列投訴屬于無效投訴的是()

題型:單項(xiàng)選擇題