A.儲蓄存折打滿頁且正常換折時，不需要提供本人有效身份證件
B.儲蓄存折銷磁和損壞換折時，須本人憑有效身份證件及預(yù)留支控方式在一級分行轄內(nèi)任一營業(yè)機構(gòu)辦理，由他人代理的，要憑預(yù)留支控方式、代理人和被代理人有效身份證件辦理
C.存折嚴(yán)重?fù)p壞的，要做憑證掛失處理
D.儲蓄存折重寫磁時，須客戶本人憑有效身份證件辦理，不得代理

A.客戶本人的有效身份證件
B.掛失申請書
C.被掛失存款憑證
D.代理人的有效身份證件

A.親自到網(wǎng)點
B.通過電話
C.通過傳真
D.通過網(wǎng)上銀行

A.初中
B.全日制高中（中專）
C.大專和大學(xué)本科
D.碩士和博士研究生

A.整存整取定期儲蓄存款按開戶日和約定轉(zhuǎn)存日銀行掛牌公告的利率計付利息
B.每次轉(zhuǎn)存本金是上期存款的本金與稅后利息之和
C.提前支取按支取日銀行掛牌公告的活期儲蓄利率計付利息
D.逾期部分按支取日銀行掛牌公告的活期儲蓄利率計付計息

A.約定轉(zhuǎn)存是指客戶在辦理本外幣個人整存整取定期時，約定存款到期后的轉(zhuǎn)存存期
B.存款到期后銀行按照約定的存期辦理轉(zhuǎn)存
C.每個存期的利率按轉(zhuǎn)存日當(dāng)日的掛牌利率執(zhí)行
D.每次轉(zhuǎn)存本金是上期存款的本金與稅后利息之和

A.柜員在受理存款業(yè)務(wù)時，應(yīng)審核客戶提供的現(xiàn)金幣種與存折開立的存款幣種是否相同，否則，會出現(xiàn)現(xiàn)金實物與現(xiàn)金箱存入幣種不符的情況
B.客戶銷戶時，柜員注意提醒客戶存折賬戶內(nèi)是否購買國債、本利豐等理財產(chǎn)品，應(yīng)在贖回國債、本利豐等產(chǎn)品后再進行賬戶銷戶交易
C.非正常狀態(tài)的活期賬戶不能辦理活期存款一本通升級、恢復(fù)存折未登折明細(xì)等業(yè)務(wù)
D.活期一本通存折同時存有人民幣和外幣賬戶時，銷戶應(yīng)先銷外幣賬戶，再銷人民幣賬戶

A.存款人中文姓名
B.存款人家庭地址
C.存款人證件類型
D.存款人證件號碼

A.活期存款的有折存、取款及銷戶業(yè)務(wù)
B.零存整?。ê逃齼π睿┑挠姓劾m(xù)存、銷戶業(yè)務(wù)
C.存本取息儲蓄的有折取息、銷戶業(yè)務(wù)
D.整存整取儲蓄的部分提前支取及銷戶業(yè)務(wù)
E.定期一本通的有折存款、取款及銷戶業(yè)務(wù)

A.監(jiān)護人有效身份證件
B.被監(jiān)護人有效身份證件
C.能真實反映監(jiān)護關(guān)系的有效證明
D.以監(jiān)護人為存款人的存款憑證