供電企業(yè)營業(yè)窗口人員職業(yè)道德行為規(guī)范的內容。（）

國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范要求愛國守法的內容是（）

在灰色系統(tǒng)理論的研究中，將各類系統(tǒng)分為（）和灰色系統(tǒng)。

有序用電是指在（）的情況下，利用電力需求側管理的（）、（）和（）等手段，優(yōu)化電力資源配置，維護正常的（）。

負荷按物理性質分為（）和（）。

負荷按電能的產、供、銷生產過程分為（）、（）和（）。

負控終端是以（）為核心組成的監(jiān)控系統(tǒng)執(zhí)行端。

負荷的計量單位是（），有供電量的計量單位是（），無供電量的計量單位是（）。

國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范要求文明禮貌的內容是（）

居民客戶申請新裝或增容用電，有哪些方式？