單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)按照()進(jìn)行人員配備,根據(jù)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)范圍、營(yíng)業(yè)時(shí)間、部門設(shè)置等實(shí)際配備不同級(jí)別的業(yè)務(wù)主管。

A.滿足服務(wù).方便客戶原則
B.操作快捷.提高效率原則
C.安全與合理的原則
D.精簡(jiǎn)人員原則


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2.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)崗位設(shè)置完善柜員崗位責(zé)任制,應(yīng)明確()。

A.各崗位工作職責(zé)和操作權(quán)限
B.區(qū)分各柜員工作范圍
C.分清前臺(tái)柜員責(zé)任
D.分清后臺(tái)柜員責(zé)任

3.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)柜員勞動(dòng)組織應(yīng)堅(jiān)持貫徹()的原則。

A.滿足服務(wù).方便客戶.操作快捷
B.有利于面向服務(wù)和提高工作效率;有利于制度執(zhí)行和業(yè)務(wù)操作;有利于明確職責(zé)和監(jiān)督制約
C.一切以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)
D.根據(jù)本機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)量大小合理設(shè)置對(duì)外服務(wù)窗口,減輕柜面壓力,縮短客戶等待時(shí)間

4.單項(xiàng)選擇題柜員密碼轉(zhuǎn)換、九級(jí)主管或柜員本人通過(guò)()交易將登陸ABIS的4位柜員初始密碼轉(zhuǎn)換成6位。

A.“0311”交易
B.“0306”交易
C.“0372”交易
D.“0305”交易

6.單項(xiàng)選擇題節(jié)假日、雙休日及中午須對(duì)外營(yíng)業(yè)的機(jī)構(gòu),必須保證有()當(dāng)班進(jìn)行授權(quán)監(jiān)督。

A.二級(jí)主管
B.三級(jí)主管
C.一級(jí)主管
D.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人

7.單項(xiàng)選擇題柜員必須定期、不定期更換密碼,()更換不得少于一次。

A.每周
B.每月
C.每季
D.每旬

8.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)必須指定專人負(fù)責(zé)()的開啟、關(guān)閉和錄像資料的保管。

A.監(jiān)控設(shè)備
B.電腦設(shè)備
C.門鎖設(shè)備
D.點(diǎn)鈔設(shè)備

9.單項(xiàng)選擇題ABIS系統(tǒng)的()不反映該行的行政隸屬關(guān)系。

A.清算行行號(hào)
B.業(yè)務(wù)授權(quán)
C.歸屬行號(hào)
D.管轄行號(hào)

最新試題

營(yíng)業(yè)終了,柜員與隨車業(yè)務(wù)員辦理箱包交接時(shí),無(wú)需在視頻監(jiān)控范圍內(nèi)。

題型:判斷題

單位在銀行開立賬戶時(shí),柜員應(yīng)登錄集中作業(yè)平臺(tái)查詢客戶在農(nóng)行系統(tǒng)開立賬戶的情況,按規(guī)定判定能否開立賬戶。

題型:判斷題

特殊類賬戶主要包括()等賬戶。

題型:多項(xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)終了,柜員應(yīng)逐個(gè)清點(diǎn)本人保管的業(yè)務(wù)印章和個(gè)人名章,檢查是否齊全。

題型:判斷題

按照總行集中作業(yè)平臺(tái)的系統(tǒng)控制,在集中作業(yè)平臺(tái)內(nèi)辦理個(gè)人及專戶匯款業(yè)務(wù)的需開放第()、()位交易掩碼。

題型:多項(xiàng)選擇題

柜員號(hào)管理實(shí)行“一號(hào)一人”,柜員號(hào)的使用應(yīng)保持相對(duì)穩(wěn)定。

題型:判斷題

非對(duì)外營(yíng)業(yè)日,柜員不得擅自簽到,如遇特殊情況需簽到的,須經(jīng)支行運(yùn)營(yíng)管理部門同意后方可簽到,并且在運(yùn)營(yíng)主管監(jiān)督下進(jìn)行操作。

題型:判斷題

存款人有長(zhǎng)期不動(dòng)戶的,銀行可以為其辦理其他銀行結(jié)算賬戶的開立和變更。

題型:判斷題

各分行運(yùn)營(yíng)管理部門(或承擔(dān)會(huì)計(jì)檔案管理工作的業(yè)務(wù)部門,以下同)負(fù)責(zé)確定本行自行開發(fā)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)新產(chǎn)生的會(huì)計(jì)檔案類別及保管期限。

題型:判斷題

只開放生產(chǎn)系統(tǒng)查詢或管理功能的人員(如運(yùn)營(yíng)主管等),不納入柜員管理范疇。

題型:判斷題