A.滿足服務(wù).方便客戶原則
B.操作快捷.提高效率原則
C.安全與合理的原則
D.精簡(jiǎn)人員原則
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A.二級(jí)主管
B.三級(jí)主管
C.九級(jí)主管
D.非主管柜員
A.各崗位工作職責(zé)和操作權(quán)限
B.區(qū)分各柜員工作范圍
C.分清前臺(tái)柜員責(zé)任
D.分清后臺(tái)柜員責(zé)任
A.滿足服務(wù).方便客戶.操作快捷
B.有利于面向服務(wù)和提高工作效率;有利于制度執(zhí)行和業(yè)務(wù)操作;有利于明確職責(zé)和監(jiān)督制約
C.一切以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)
D.根據(jù)本機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)量大小合理設(shè)置對(duì)外服務(wù)窗口,減輕柜面壓力,縮短客戶等待時(shí)間
A.“0311”交易
B.“0306”交易
C.“0372”交易
D.“0305”交易
A.三級(jí)主管
B.二級(jí)主管兼柜員
C.九級(jí)主管
D.一級(jí)主管兼柜員
A.二級(jí)主管
B.三級(jí)主管
C.一級(jí)主管
D.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
A.每周
B.每月
C.每季
D.每旬
A.監(jiān)控設(shè)備
B.電腦設(shè)備
C.門鎖設(shè)備
D.點(diǎn)鈔設(shè)備
A.清算行行號(hào)
B.業(yè)務(wù)授權(quán)
C.歸屬行號(hào)
D.管轄行號(hào)
A.業(yè)務(wù)授權(quán)
B.靜態(tài)授權(quán)
C.行部類型
D.行部維護(hù)
最新試題
營(yíng)業(yè)終了,柜員與隨車業(yè)務(wù)員辦理箱包交接時(shí),無(wú)需在視頻監(jiān)控范圍內(nèi)。
單位在銀行開立賬戶時(shí),柜員應(yīng)登錄集中作業(yè)平臺(tái)查詢客戶在農(nóng)行系統(tǒng)開立賬戶的情況,按規(guī)定判定能否開立賬戶。
特殊類賬戶主要包括()等賬戶。
營(yíng)業(yè)終了,柜員應(yīng)逐個(gè)清點(diǎn)本人保管的業(yè)務(wù)印章和個(gè)人名章,檢查是否齊全。
按照總行集中作業(yè)平臺(tái)的系統(tǒng)控制,在集中作業(yè)平臺(tái)內(nèi)辦理個(gè)人及專戶匯款業(yè)務(wù)的需開放第()、()位交易掩碼。
柜員號(hào)管理實(shí)行“一號(hào)一人”,柜員號(hào)的使用應(yīng)保持相對(duì)穩(wěn)定。
非對(duì)外營(yíng)業(yè)日,柜員不得擅自簽到,如遇特殊情況需簽到的,須經(jīng)支行運(yùn)營(yíng)管理部門同意后方可簽到,并且在運(yùn)營(yíng)主管監(jiān)督下進(jìn)行操作。
存款人有長(zhǎng)期不動(dòng)戶的,銀行可以為其辦理其他銀行結(jié)算賬戶的開立和變更。
各分行運(yùn)營(yíng)管理部門(或承擔(dān)會(huì)計(jì)檔案管理工作的業(yè)務(wù)部門,以下同)負(fù)責(zé)確定本行自行開發(fā)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)新產(chǎn)生的會(huì)計(jì)檔案類別及保管期限。
只開放生產(chǎn)系統(tǒng)查詢或管理功能的人員(如運(yùn)營(yíng)主管等),不納入柜員管理范疇。