A.購買者的滿意程度
B.抱怨的程度
C.服務(wù)質(zhì)量落差
D.顧客流失率
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A.周邊路徑
B.中央路徑
C.思考可能性模式
D.逐次納入法
A.態(tài)度、印象、組織
B.行動(dòng)、念頭、意見
C.活動(dòng)、興趣、意見
D.態(tài)度、興趣、意見
A.雙終端理論
B.知覺價(jià)值
C.動(dòng)機(jī)
D.雙因子（激勵(lì)保健雙因素理論）
A.品牌聯(lián)想
B.品牌價(jià)值
C.品牌認(rèn)知
D.品牌編碼
A.效用遞增
B.系統(tǒng)性偏差
C.決策偏誤
D.整合損失
A.認(rèn)為運(yùn)用古典制約的廣告內(nèi)容比說服式廣告更有吸引力
B.提高涉入程度
C.經(jīng)歷較完整的購買決策過程
D.喜歡比較產(chǎn)品之間的差異
A.精細(xì)的區(qū)分市場(chǎng)
B.提高產(chǎn)品價(jià)格
C.使企業(yè)可精準(zhǔn)地聚焦于目標(biāo)市場(chǎng)
D.建立差異化的優(yōu)勢(shì)
A.品牌屬性
B.目標(biāo)市場(chǎng)
C.競(jìng)爭(zhēng)者
D.廣告訴求
A.根據(jù)需要，品牌名稱可以再加長(zhǎng)而不會(huì)改變意義
B.是指品牌名稱的可聯(lián)想性
C.品牌元素可以用于不同的產(chǎn)品
D.品牌元素可以有較長(zhǎng)的專利時(shí)間
A.是指品牌的附加價(jià)值
B.是指品牌在會(huì)計(jì)上的客觀價(jià)值
C.是企業(yè)的無形價(jià)值
D.可以用品牌的市場(chǎng)占有率衡量
最新試題
文化指的是一個(gè)群體的生活方式，即他們所接受的行為、信念、價(jià)值觀和符號(hào)，通常不需要經(jīng)過思考，而是通過溝通和模仿代代相傳。
營(yíng)銷溝通發(fā)送者必須以文字、圖像、聲音或動(dòng)作等方式去表達(dá)信息。
績(jī)效營(yíng)銷不需要了解營(yíng)銷活動(dòng)和項(xiàng)目給企業(yè)和社會(huì)帶來的財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)回報(bào)。
市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者必須明確增長(zhǎng)路徑、必須清楚如何保留現(xiàn)有客戶，通過為目標(biāo)市場(chǎng)創(chuàng)造獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，贏得一定份額的新客戶。
品牌是企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的承諾，它是一種設(shè)定消費(fèi)者期望并降低風(fēng)險(xiǎn)的手段。
成功的公司會(huì)在供應(yīng)品中增加額外的利益，不僅使顧客滿意，而且超出顧客的預(yù)期，使他們感到驚喜。
7T營(yíng)銷展示是用于在公司所選的市場(chǎng)中創(chuàng)造價(jià)值的工具。
成功的B2B營(yíng)銷要求營(yíng)銷者不僅要決定把銷售重點(diǎn)聚焦在什么類型的公司上，還要決定把銷售重點(diǎn)放在這些公司采購中心的哪些人身上。
創(chuàng)新通常伴隨著巨大的風(fēng)險(xiǎn)和巨額的成本，但一旦成功，它們就可以改善企業(yè)形象，為公司創(chuàng)造更大的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并產(chǎn)生可觀的財(cái)務(wù)回報(bào)。
價(jià)值主張闡述的是工藝品的所有利益和成本，定位與價(jià)值主張不同定位，瞄準(zhǔn)的是消費(fèi)者為什么選擇該公司供應(yīng)品的關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)。