單項(xiàng)選擇題評(píng)估小額貸款客戶的最高授信額度，以下哪項(xiàng)是不需要考慮的因素（）。

A.客戶還款能力情況；
B.客戶還款意愿情況；
C.客戶金融知識(shí)儲(chǔ)備情況
D.客戶資金需求情況.


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1.單項(xiàng)選擇題有權(quán)限設(shè)備上添加、修改、刪除理財(cái)經(jīng)理號(hào)的人員是（）。

A.業(yè)務(wù)主管
B.業(yè)務(wù)操作員
C.技術(shù)管理員
D.以上均可

2.單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)不屬于小額貸款還款方式（）。

A.一次性還本付息法
B.固定周期結(jié)息、任意還本
C.等額本息
D.階段性等額本息

3.單項(xiàng)選擇題郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)查詢中發(fā)送短信正確的是（）。

A.座席可以隨意修改短信內(nèi)容
B.一次最多只能發(fā)送3個(gè)網(wǎng)點(diǎn)信息
C.一通電話只能發(fā)送一次短信
D.可發(fā)送網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)業(yè)時(shí)間

5.單項(xiàng)選擇題下列（）不屬于總行網(wǎng)絡(luò)金融部職責(zé)。

A.負(fù)責(zé)分析電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展情況
B.評(píng)估業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)狀況
C.提出風(fēng)險(xiǎn)政策限額建議
D.負(fù)責(zé)有關(guān)電子銀行業(yè)務(wù)輿情監(jiān)測(cè)

6.單項(xiàng)選擇題電子銀行認(rèn)證方式，包括以下哪種？（）

A.電子令牌+短信
B.UK+短信
C.靜態(tài)密碼+短信
D.以上全是

7.單項(xiàng)選擇題電子銀行相關(guān)柜面交易應(yīng)留存哪些文件？（）

A.客戶證件復(fù)印件
B.身份證聯(lián)網(wǎng)核查記錄（如有）
C.《申請(qǐng)表》
D.以上都是

9.單項(xiàng)選擇題電話銀行客戶（）通過自助語音暫停電話銀行服務(wù)。

A.可以
B.不可以
C.不確定
D.0

10.單項(xiàng)選擇題座席服務(wù)中哪只交易可以查詢到客戶的預(yù)留主叫號(hào)碼（）

A.賬戶信息查詢
B.微支付管理
C.電子銀行管理
D.對(duì)外郵件發(fā)送